à propos de l’entreprise
Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !
Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Avec plus de 400 nouvelles offres d'emploi disponibles chaque jour sur, vous êtes certain de trouver le poste qui vous correspond.
L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Alors prêt(e) à travailler à nos côtés ?
Description du poste
En tant que Team leader Service Clients, vous serez rattaché(e) au responsable du service clients et vous piloterez l'équipe dédiée aux produits de lymphologie en collaboration avec le second team leader. Votre rôle consistera à coordonner les activités quotidiennes suivantes :
- Soutenir l'équipe pour la saisie de commandes complexes et les factures afin de garantir l'expédition, la facturation et le paiement précis et ponctuel des commandes clients selon le processus établi (commande à facturation).
- Répondre aux demandes complexes des clients concernant la disponibilité des produits, les délais de livraison, etc., pour assurer un traitement rapide et précis.
- Effectuer des analyses basées sur les données afin de formuler des recommandations d'amélioration.
- Tenir à jour les dossiers clients pour suivre l'évolution des activités, générer des rapports de ventes et des statistiques.
- Documenter les ventes (propositions, rapports, contrats de vente, etc.).
- Assurer la liaison avec les équipes de vente pou
Description du profil recherché :
- Solides compétences analytiques
- Anglais courant indispensable
- Expérience confirmée en gestion d'équipe - 5 ans idéalement
- Maîtrise de SAP et ERP
- Disponibilité pour des déplacements professionnels possibles et occasionnels en France et à l'étranger
Si vous êtes passionné(e) par le service client, doté(e) d'un excellent sens de l'organisation et que vous souhaitez relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de Team leader Service Clients à Châtellerault.
informations supplémentaires
1. Expérience requise : 2 à 5 ans
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.