Cdd - chargé(e) administration des ventes (h/f)

CDD - Chargé(e) Administration des Ventes (H/F), Bobigny

Eléments de contexte
Au sein d’Hermès Commercial, – Direction Central Supply & After Sales –, vous serez rattaché au Retail Planner Manager.

CDD d'une durée de 6 mois basé à Bobigny.

Missions principales

Dans un contexte de forte croissance, le Chargé(e) ADV est au service du Retail Planner pour soutenir l’ensemble des opérations systèmes et opérationnelles de sa zone.
Le Retail Planner est l’interlocuteur privilégié / business partner des magasins (succursales et concessionnaires) et filiales Hermès représentant sa zone. Il est orienté clients et service, et pilote l’activité de sa zone en lien avec la filiale et l’offre produit / retail merchandiser. Il participe à l’atteinte des objectifs définis par le Groupe et peut être lanceur d’alerte et apporteur de solutions.

Le Chargé(e) ADV soutient le Retail Planner dans la gestion des opérations opérationnelles et administratives liées à la gestion des portefeuilles de commandes et expéditions de sa zone. Il contribue à la réalisation des objectifs du Retail Planner, à la gestion des opérations de portefeuille, et renforce les équipes dans l’analyse et le reporting.
Il intervient quotidiennement dans la préparation et l’expédition des marchandises, en animant le portefeuille de commandes selon les enjeux de la zone et des Métiers. Grâce à son rôle opérationnel, il possède une vision transverse de l’activité de la zone et peut alerter le Retail Planner en cas de problème.

Les principales missions sont :

1. Dimensionnement et lancement des expéditions vers les magasins

* Lancer quotidiennement les marchandises en fonction des besoins et contraintes des filiales
* Dimensionner les expéditions selon le mode de transport approprié
* Suivre la préparation, la facturation et la livraison jusqu’à destination
* Consolider les informations pour lancer des alertes sur les stocks et l’atteinte des objectifs

2. Animation des portefeuilles de commande

* Gérer les opérations système de saisie, d’annulation, substitution et réassort sur les portefeuilles de commande
* Assurer le bon déroulement de ces opérations et leur communication

3. Gestion de flux logistiques et financiers

* Suivi des flux intra-entrepôts
* Gestion des régulations financières à la demande des équipes Retail Planning

4. Projets et outils

* Participer aux tests KU sur les projets du groupe
* Signaler les anomalies et suivre les questions IT

Profil recherché :
Bac +2 avec expérience en administration des ventes
Orienté service et relation client, bon relationnel commercial
Maîtrise d’Excel et des systèmes d’information
Rigueur, professionnalisme, dynamisme, réactivité
Esprit d’équipe

Engagements de l’employeur :
Nous valorisons l’éthique, la diversité et l’inclusion. Rejoignez-nous pour créer en toute liberté !
Nous veillons à la sécurité et au bien-être de nos collaborateurs pour un environnement de travail sûr et épanouissant.

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