Rejoindre Intrum c'est rejoindre le leader européen de la médiation financière. Nous nous engageons à concevoir des solutions responsables et durables afin de garder un équilibre financier pour tous. C'est jouer un rôle de médiateur pour une économie saine en intégrant un collectif animé par un engagement et une éthique commune.
Devenez in. Devenez-vous. Devenez intrum. Au sein de la Direction Commerciale, votre rôle sera de développer et fidéliser un portefeuille d'entreprises en leur proposant des solutions de gestion du poste client et de recouvrement adaptées à leurs besoins financiers.
Vos missions principales seront :
1. Prospection commerciale
- Identifier de nouveaux prospects (PME, grandes entreprises, institutions) via des bases de données, réseaux professionnels, salons
- Prendre des rendez-vous téléphoniques ou physiques pour présenter les services d'Intrum.
2. Présentation des services
- Promouvoir les solutions d'Intrum : recouvrement amiable et judiciaire, rachat de créances, gestion du poste client, etc.
- Adapter le discours commercial aux besoins spécifiques de chaque prospect.
- Réaliser des présentations commerciales (pitchs, supports PowerPoint).
3. Négociation et contractualisation
- Participer à la négociation des conditions commerciales (tarifs, délais, périmètre d'intervention).
- Assister à la rédaction et à la signature des contrats, souvent en binôme avec un commercial senior ou un manager.
4. Suivi de portefeuille client
- Assurer un suivi régulier des clients pour garantir leur satisfaction.
- Identifier les opportunités de ventes additionnelles (upsell, cross-sell).
- Collaborer avec les équipes opérationnelles (recouvrement, juridique) pour répondre aux attentes clients.
5. Reporting & CRM
Renseigner le CRM avec les actions menées (appels, rendez-vous, relances).
Préparer des reportings d'activité pour la direction commerciale.
6. Veille marché et formation continue
- Se tenir informé des tendances du marché du crédit et du recouvrement.
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