Description du poste :
Votre contexte
Sous la supervision de la responsable des opérations, vous pilotez l'activité et animez l'équipe composée de 10 rédacteurs. trices sinistres auto internationaux
Vos missions
Pilotage de l'activité
-Définir, décliner et suivre les objectifs du pôle
-Analyser et suivre les indicateurs de pilotage, les indicateurs métiers et les indicateurs de performance
-Identifier les dysfonctionnements éventuels et mettre en œuvre les actions correctrices
Animation de l'équipe
-Développer la culture de résultats et de service
-Accompagner les collaborateurs dans la gestion de leur portefeuille
-Dynamiser, mobiliser et faire progresser les collaborateurs individuellement et collectivement
-Animer les réunions d'équipe
-Participer activement aux sessions de formation
Activités complémentaires
-Projets IT : pilotage / participation (définition des besoins, spécifications, déploiement .)
-Amélioration continue : mise en place et suivi des contrôles internes, identification des opportunités d'amélioration
Description du profil :
Votre parcours
Vous disposez des compétences et aptitudes nécessaires à l'appropriation du périmètre managérial et technique du poste :
-Expérience significative en assurance auto (droit commun, réparation du préjudice matériel et corporel) incluant une expérience significative (3 ans minimum) en management d'une entité de gestion
-Bon niveau d'anglais (entité de gestion de sinistres internationaux, interaction avec les compagnies et correspondants France et Etranger)
-Adaptabilité relationnelle et organisationnelle : organiser, coordonner, impliquer, proposer
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.