🌟 Passionné(e) par la relation client et envie d’évoluer dans un environnement dynamique et international ?
Notre partenaire recherche un(e) collaborateur(trice) motivé(e) et autonome, capable de gérer les relations avec ses clients espagnols et de participer activement au suivi commercial et administratif.
Si vous avez un excellent sens du service, une aisance relationnelle et que vous aimez travailler en équipe tout en prenant des initiatives, ce poste est fait pour vous !
Vos principales missions :
* Gérer les appels entrants des clients espagnols et assurer un suivi personnalisé
* Mener des actions proactives : appels sortants auprès des clients et fournisseurs
* Saisir et contrôler les tarifs, enregistrer et suivre les commandes
* Suivre les expéditions et les livraisons pour garantir la satisfaction client
* Élaborer et envoyer les devis, et relancer les offres de prix
* Mettre à jour les données prospects et clients dans SAP
* Gérer les litiges en coordination avec le service Finance
* Assurer le classement et l’archivage des dossiers
Profil recherché :
Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique, autonome et orienté(e) client, capable de s’épanouir dans un environnement B2B exigeant.
Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience en B2B et possédez :
* 🗣 Excellente élocution et aisance relationnelle
* Maîtrise irréprochable de l’espagnol
* Expertise en relation client et sens commercial affirmé
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint…)
* Capacité à prendre des initiatives, être rigoureux(se) et respecter les délais
* Connaissance de SAP (un plus)
Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité
Ce que notre partenaire propose :
* 📅 Poste à pourvoir immédiatement en CDI à temps plein
🎁 Package attractif, incluant :
* Carte de tickets restaurant
* Mutuelle familiale
* Contrat de prévoyance
* Participation aux bénéfices
* Avantages du comité social et économique
Si vous pensez que ce poste est fait pour vous, envoyez votre candidature dès maintenant à l’adresse mail suivante : tournai-office@unique.be
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