Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller gestionnaire particuliers Retraite complémentaire (H/F) en CDI.
Vous souhaitez contribuer à un service essentiel pour les particuliers tout en évoluant dans un environnement structuré et bienveillant ? Rejoignez une équipe dédiée à la gestion des dossiers de retraite complémentaire et participez à une mission à forte valeur humaine. En tant que Conseiller(ère) gestionnaire, vous êtes en charge du traitement des dossiers retraite des clients particuliers, avec pour objectif de garantir un service de qualité. Vos principales responsabilités :
- Étudier et vérifier la recevabilité des demandes de retraite.
- Initier, compléter et mettre à jour les dossiers clients.
- Analyser les carrières et contrôler les pièces justificatives.
- Échanger avec les clients par mail, courrier, et ponctuellement par téléphone.
- Calculer les droits et mettre en paiement les prestations retraite.
- Gérer les opérations de recouvrement des prestations indues et initier les procédures contentieuses.
- Contribuer à la qualité des relations avec les clients et partenaires et ainsi à l'atteinte des objectifs de la direction Retraite complémentaire.
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou d'un Bac avec au moins deux ans d'expérience sur des missions similaires.
- Vous avez le sens du service client, l'esprit d'équipe et une bonne capacité d'analyse.
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres, Excel et vous possédez une bonne aisance écrite et orale.
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Intéressé(e) ? N'attendez plus pour postuler et rejoindre une structure engagée dans la qualité du service rendu à ses assurés.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
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