Responsable d'agence f/h - autodistribution fichou

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d’Agence pour l’agence de Quimper.

Ce poste implique la supervision des différents services de notre agence (commerce BtoB, BtoC, comptoir, réception, livraison, call center) et d’assurer le lien entre les équipes locales et les fonctions supports basées à Brest.



Les missions principales du poste sont les suivantes :

- Superviser la coordination entre les services de l’agence (comptoir, réception, livraison, call center, atelier, équipements de garage) pour garantir une synergie optimale et la qualité de service.
- Animer et fédérer les équipes autour du projet d’entreprise, en veillant à la cohésion et à la performance collective.
- Participer activement aux ventes BtoC du comptoir (vente, conseil, devis, encaissement…).
- Assurer le relais entre l’agence, la direction de Brest et les fonctions support, en transmettant les informations et en participant à la mise en œuvre des décisions.
- S’assurer de la présence des équipes (vendeurs au comptoir, logistique, call center, etc.) et les manager en bon(ne) « père » ou « mère « de famille avec un leadership bienveillant et opérationnel.
- Être force de proposition à l’amélioration continue des processus et à la résolution des problèmes opérationnels.
- Porter la culture de l’entreprise et les valeurs de professionnalisme en étant un exemple pour les équipes et un relai efficace sur le terrain.De formation commerciale (Bac, BTS) ou avec une expérience dans la distribution et une appétence à la satisfaction clients, vous êtes organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e) et doté(e) d’un bon relationnel(le).

Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Une connaissance du secteur automobile serait un plus mais pas forcément obligatoire.

Sur la partie management, vous serez accompagné(e) par les fonctions supports (compta, rh, commerce, achats, approvisionnement).





Avantages
- Salaire selon profil, Intéressement, Participation, Mutuelle famille, Tickets restaurant, Chèques vacances, Avantages CSE, PEE, PERCO.