Responsable de boutique de prêt-à-porter

Pour l'ouverture de notre magasin fin mars, nous sommes à la recherche d'un responsable (h/f). Secteur commerce textile

Horaire du magasin : 10h - 19h du lundi au samedi
Vous aurez en plus du dimanche un jour de congé dans la semaine.
Planning et horaires à mettre en place

Vous aurez comme mission :

1/ Pilotage commercial & performance
- Etre garant de l'atteinte des objectifs mensuels et trimestriels
( chiffre d'affaire, panier moyen, taux de transformation, indice de vente, trafic et captation client, démarque connue et inconnue, suivi de la marge et du taux de remise)

Actions attendues :
- analyse régulière des KPI et reporting auprès du responsable régional
- mise en oeuvre de plans d'actions pour atteindre les objectifs
- optimisation du merchandising et de la surface de vente
- déploiement des promotions, soldes et opérations commerciales
- être présent aux réunions du groupe
- faire les dépôts en banque

2/ Management d'équipe
- encadrer et animer l'équipe de vente
- fixer des objectifs individuels et suivre leur réalisation
- accompagner les vendeurs sur le terrain (coaching, formation, feedback)
- motiver l'équipe via challenges commerciaux et leviers de performance
- organiser les plannings en fonction du trafic et des objectifs
- identifier les besoins de formation et soutenir le développement des compétences
- participer aux entretiens individuels avec le responsable régional

Indicateurs managériaux :
- productivité par heure travaillée
- atteinte des objectifs individuels
- polyvalence et engagement de l'équipe
- taux d'absentéisme et turnover

3/ Gestion& Rentabilité
- suivi quotidien des flux de caisse et du reporting
- gestion et suivi des stocks : rotation, ruptures, inventaires
- réduction de la démarque et optimisation de la marge
- organisation opérationnelle du magasin (propreté, sécurité, merchandising)
- application stricte des procédures internes et légales

4/ Expérience client
- garantir un accueil client irréprochable
- développer la fidélisation et maximiser la conversation
- former l'équipe au techniques de vente efficaces
- gérer les réclamations avec professionnalisme et orientation solution

5/ Réseaux sociaux
- faire vivre les réseaux sociaux
- vérifier les contenus
- identifier un référent adjoint dans l'équipe (h/f)