Chef d'equipe proprete

MISSIONS PRINCIPALES 1. Contrôle qualité des prestations

Réaliser des contrôles réguliers sur les sites (propreté, respect du cahier des charges)

Identifier les anomalies et mettre en place des actions correctives immédiates

Assurer un suivi des non-conformités Garantir le respect des standards qualité de l’entreprise 2. Encadrement des équipes

Superviser les agents de nettoyage sur les différents sites

Veiller au respect des plannings et des consignes

Former et accompagner les agents (méthodes, produits, organisation)

Recadrer si nécessaire (comportement, qualité, respect des règles) 3. Organisation des interventions

Participer à la mise en place des équipes (remplacements, ajustements)

Anticiper les besoins en personnel et matériel

Assurer la bonne répartition des tâches sur les sites 4. Relation client

Être l’interlocuteur terrain du client

Prendre en compte les remarques et assurer un retour rapide

Garantir la satisfaction client au quotidien

COMPÉTENCES REQUISES

Bonne connaissance des techniques de nettoyage

Sens du détail et exigence qualité élevée

Capacité à encadrer et motiver une équipe

Réactivité et capacité à gérer les urgences

Bon relationnel client Organisation et autonomie

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience significative dans le nettoyage

Expérience en encadrement ou chef d’équipe souhaitée

Permis B CONDITIONS Travail sur plusieurs sites

Horaires variables (matin, journée, parfois soir)

Téléphone professionnel fourni (selon poste)