Chef·fe de projet déploiement de solutions (erp/crm) - cdi (h/f)

Chef·fe de projet déploiement de solutions (ERP/CRM) - CDI
Poste basé à Eysines - Déplacements hebdomadaires à prévoir
Tu rejoins le pôle Déploiement pour coordonner le déploiement de solutions logicielles (ERP, CRM.) chez nos clients grands comptes. Ton rôle : piloter l'ensemble des étapes sur le terrain, assurer la bonne mise en œuvre et garantir la satisfaction client.
Tes missions :
* Suivre et coordonner plusieurs déploiements en parallèle
* Animer les Kick-Offs avec les décisionnaires pour poser le cadre : objectifs, jalons, KPI
* Rédiger les spécifications fonctionnelles suite à l'audit du besoin client
* Superviser les tests, piloter la recette avec les key users
* Fournir les supports utilisateurs et de production pour faciliter l'appropriation des outils
* Préparer les supports de présentation pour les comités de pilotage
Ton profil :
* Tu as au moins 5 ans d'expérience en gestion de projets de déploiement applicatif
* Tu maîtrises les environnements ERP et/ou CRM
* Tu es structuré·e, proactif·ve, à l'aise à l'écrit comme à l'oral
* Tu sais jongler entre rigueur opérationnelle et relation client
* L'anglais est un plus, la connaissance d'un DMS également
* Tu es mobile : des déplacements hebdomadaires sont à prévoir
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération: 45 000,00€à50 000,00€par an
Avantages:
* RTT
* Travail à domicile occasionnel
Horaires:
* Du lundi au vendredi
Question(s) de présélection:
* As-tu déjà déployé des solutions ERP ou CRM chez des clients ?
* As-tu déjà rédigé des spécifications fonctionnelles à partir d'un audit ou d'ateliers client ?
* Es-tu déjà intervenu·e en clientèle pour piloter des recettes ou former des utilisateurs ?
* Quels outils de gestion de projet utilises-tu au quotidien ? (ex : MS Project, Trello, JIRA, etc.)
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Télétravail hybride (33320 Eysines)