Charge de recouvrement amiable h/f

Informations générales Organisme ANTIN RÉSIDENCES Référence 2026-67413 Domaine d'activités et famille de métier Gestion locative - Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H Intitulé de poste (modifiable) CHARGE DE RECOUVREMENT AMIABLE H/F Nature du contrat CDI Temps de travail Temps plein Description de l'entreprise ANTIN Résidences du Groupe ARCADE-VYV, est un acteur majeur du logement social en Ile de France, avec plus de 30 000 logements gérés, dont 10 000 en habitat spécifique, et près de 1000 logements construits par an. Sa mission : améliorer la vie par l’habitat et concevoir le logement comme un véritable déterminant de santé. Pourquoi nous rejoindre ? Les essentiels, confirmés par vos futurs collègues : Un package de rémunération complet et cohérent De la solidarité avec les équipes et les managers De l’autonomie au poste de travail Des locaux agréables et conviviaux, bien situés et desservis Une politique de formation et de mobilité interne soutenue Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle préservé avec notamment du télétravail et le respect de la déconnexion Inscrite dans une démarche de labellisation de la qualité de service vis-à-vis de ses clients Les : Votre mission est utile aux habitants de nos logements Une entreprise à taille humaine Un management régulièrement formé et proche des équipes Des logements dans de petits collectifs bien situés et entretenus Des projets innovants Description de la mission Traitement préventif des impayés de loyer Travail en collaboration avec équipe du service contentieux ( rédacteur ctx/ conseillère sociale/ Service territoire) Mise en place des actions de relance journalières des locataires en impayé : traitement des courriers reçus, réponse aux appels téléphoniques des clients et contact par téléphone, SMS, Gestion dossiers de surendettement Décision de passer les dossiers en judiciaire Préparation des instances partenariales ( CPIL, CCAPEX) en externe représentation d'ANTIN RESIDENCES Traitement des factures liées à l'activité mise à jour du logiciel de recouvrement ( PIC) Gestion des factures Profil De formation bac 2 BTS ou équivalant type professions immobilières/juridique et expérience significative dans le recouvrement des impayés où expériences tâches administratives et grande aisance relationnelle Qualité de l’expression écrite et orale Bonne connaissance des procédures civiles en option, avec ou sans expérience dans le social mais aptitudes à analyser des situations de précarité, à évaluer un budget, empathie mesurée, très bonne organisation indispensable, rigueur et autonomie Bonnes capacités rédactionnelles, maitrise des outils informatiques ( pack office ) Fourchette de salaire 25-30 k€ Département / Région France Lieu MONTIGNY LE BRETONNEUX Critères candidat Niveau de diplôme Niveau IV - Bac (général, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet Expérience Au minimum 2 ans