Voiturier bagastite h/f

A propos de l'entreprise :

Société spécialisée dans l'hôtellerie

A propos du poste :

Finalité du Poste
Sous la direction générale et conformément aux règlements et procédures du groupe le chasseur bagagiste sénior assure le confort du client et le soulage des tâches lourdes en particulier lors de l'arrivée et du départ du client. Il établit le contact avec le client dans le respect de la charte qualité de l'entreprise. Il s'assure du bien-être et de la satisfaction de la clientèle pendant la durée de son séjour.

MISSIONS ET TACHES :
Respect des protocoles établis par la direction ;
- Adaptation du travail en fonction de la demande de la clientèle et des protocoles établis par la direction
- Prise en charge du véhicule (transport au parking, stationnement pour tout type de véhicule) ;
- Prise en charge des bagages (transport en chambre ...) ;
- Nettoyage journalier extérieur comme intérieur ;
- En hiver : salage et déneigement ;
- Respect des consignes
- Service et accueil des clients
- Déneigement des extérieurs terrasses et accès de secours
- Suivit du restaurant du personnel
- Connaissance parfaite de la station
- Conseil et accompagnement client
- Entretien et nettoyage des parkings
- Entretien et nettoyage du SAS d'entrée et des extérieurs
- Entretien et nettoyage véhicule de l'entreprise
- Horaires de travail irréguliers
- Dépannage client sur la route
- Pose de dispositif d'hiver sur véhicule clients et entreprise
- Contrôle des zones de stockage de déchets et toute zones visible des clients
- Rangement des stockages (bagagerie, ski room, reception)
- Approvisionnement en bois du bar

Profil recherché :

COMPETENCE ;
- Efficacité et excellent sens du service et du dévouement
- Discrétion, distinction, très bonne présentation
- Excellente condition physique
- Conduite souple de véhicule a boite manuelle ou automatique
- Connaissance de l'ensemble de la station et des domaines skiable
- Connaissance de l'ensemble des services de la station
- Conscience environnementale
- Contact clients
- Sérieux et sens du détail
- Connaissance des consignes de sécurités incendie

FORMATIONS & EXPERIENCE PROFESSIONNELLES :
- Aucun diplôme n'est nécessaire, mais expérience deux saisons minimum au même poste
- Pour évoluer, un diplôme hôtelier est un plus
- Anglais obligatoire
- Permis de conduire de plus de 2 ans en cours de validité (pas de permis probatoire)