Appart'Hôtels, c'est quoi ?
- 16 résidences KOSY Appart'Hôtels
- 9 villes
- 1500 logements en France
- 20 ans d'expertise Présents À Nancy, Troyes, Reims, Grenoble, Avignon, Mâcon, Aix les Bains, Forbach et Saint-Avold.
Pour les étudiants, les professionnels et les voyageurs à qui nous proposons des solutions d'hébergements tout confort
Du studio au T2, équipés, meublés, avec le wifi... et de nombreux services à la carte. De la simple nuitée à des formules à l'année.
Pour en savoir plus www.kosy-apparthotels.com
En tant qu'adjoint, vous êtes sous la supervision de la responsable de site. Vous êtes affecté principalement à une résidence de tourisme représentant au total 110 logements avec mobilité ponctuelle possible pour soutien à apporter sur nos 3 autres établissements troyens à vocation de remplissage 100% étudiant.
Clientèle mixte : étudiants, professionnels et touristes.
- Accueil physique et téléphonique des clients, prise et contrôle des réservations, cotations groupe et entreprises
- Suivi des séjours et demandes clients, check-in/check-out, facturation, encaissements, vente de services additionnels
- Suivi des plannings de nettoyage en concertation avec l'équipe des étages, service petit-déjeuner, contrôle des logements
- Comptabilité quotidienne, contrôle des encaissements, suivi des en-cours débiteurs, reportings de fin de mois
- Gestion des stocks, suivi de la facturation fournisseurs
- Gestion des dossiers de locations sur les plateformes étudiantes : réponses aux demandes, renseignements logements et prestations, visites, constitution des dossiers de location, suivi clients
- Commercialisation de la résidence auprès des prospects
- Suivi technique en lien avec les prestataires extérieurs
Profil : Vous êtes polyvalent, autonome, organisé et le sens des responsabilités. Doté d'un bon relationnel, vous avez le goût de l'accueil, du contact et du travail en équipe.
Anglais correct exigé, une autre langue est un plus.
Travail du lundi au vendredi hors jours fériés.
Conditions :
- Type de contrat : CDI - 39h/semaine - astreintes - 13ème mois - statut E2
- Salaire brut : 12.23€/h - CC Immobilier
Poste à pourvoir à compter du 12/01/2026
Horaires : Du lundi au vendredi - Période de travail de 8 Heures - Travail en journée
Rémunération supplémentaire : 13ème Mois
Expérience: Réception: 1 an exigé
Langue: Anglais exigé
Lieu du poste : En présentiel
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