Expert microsoft (h/f)

Description du poste :
Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.
Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence.
Expert TeamVoice H/F
 
Descriptif de la mission   :   ***Assure l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD).
* Réalise l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure
* Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation.
* Analyse et corrige les incidents en niveaux 2 et 3.
* Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement.
* Maintien en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité
* Environnement de travail : chez le client
- Organisation des horaires : travail en journée
- Télétravail : hybride (2 jours)
* Environnement technique : Teams Voice, TOIP et Com.Unifiée : concepts, technos, Infrastructures ToIP Cisco, TOIP Alcatel (OXE)   
* Date de démarrage : 06 octobre 2025
* Localisation : Lyon
 
Profil recherché   :   
 Vous disposez d'une expérience confirmée de 4 années minimum dans le domaine des Réseaux & Télécoms et de la ToIP .
Vous êtes un adepte de l'ingénierie télécom et des environnements collaboratifs modernes, vous possédez une première expérience dans le métier d' ingénieur Réseaux & Télécom, dans le secteur d'activité bancaire / grands comptes .
Afin de mener à bien cette mission, vous devez maîtriser :
- Les technos : Microsoft Teams Voice, ToIP et communications unifiées, infrastructures Cisco (Call Manager), Alcatel OXE, outils d'automatisation (Kurmi), LAN/WAN, gestion des migrations téléphoniques.
- Méthodologies : gestion de projet (BUILD/RUN), ITIL (incidents niveaux 2 et 3, exploitation, capacity planning), migration et bascule de systèmes en HO/HNO.
- Langue : Anglais Professionnel (Impératif)
- Connaissances métiers : téléphonie IP, collaboration unifiée, ingénierie réseaux, maintien en condition opérationnelle (MCO), diagnostic et résolution d'incidents complexes.
Vous êtes   :   ***Vous êtes rigoureux, méthodique et orienté solutions, avec une forte capacité de diagnostic et de résolution d'incidents.
* Vous savez travailler en équipe, communiquer efficacement et accompagner les utilisateurs dans le changement.
* Curieux et adaptable, vous restez en veille constante sur les évolutions des technologies ToIP et collaboratives.
 Vous vous êtes reconnu.e dans cette annonce et pensez être le.la candidat.e idéal.e ?
Alors envoyez-nous votre CV et dites-nous en plus sur vous ! 
Fourchette de rémunération   :  De 45 K€ à 57 K€ (selon expérience) 
 
Nous rejoindre c'est :  
 
Intégrer une équipe attentive à votre onboarding 
Profiter d'une proximité managériale 
Accéder à une plateforme de formations accessible 24/24 
Adhérer à notre politique d'inclusion : politique Hand'In Cap, dons de jours, programme aidants 
Programme Move Up avec United Hereos pour promouvoir le sport et le bien être 
Bénéficier d'un package RH : mutuelle, prévoyance, carte TR, CSE, suivi de carrière et formations internes. (à modifier en fonction du pays)
 
Le process de recrutement Chez Consort Group :   ***Un premier échange téléphonique avec Charlotte, chargée de recrutement
* Un entretien RH avec la chargée de recrutement avec qui vous avez eu le premier contact ainsi qu'un ingénieur d'affaires pour vous évoquer plus en détails : la mission, la structure de l'équipe et leur quotidien, les projets internes 
* Une rencontre avec l'un de nos ambassadeurs techniques pourra être proposée ou le passage d'un test technique
* Et enfin, une ultime rencontre avec le responsable opérationnel Consort et/ou de la mission présentée