Conseiller développement relation client-conseil et vente f/h

Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H


La Direction Assurance Vie (DAV) forte de près de 1000 collaborateurs, œuvre pour le développement de l’activité commerciale Vie et la satisfaction client.

Rejoignez le Centre de Contacts Clients Vie, pour un CDD de 12 mois, composé d’une équipe d’une quarantaine de conseillers téléphoniques dynamiques et enthousiastes.

Votre mission :
Prendre en charge les demandes de nos clients par téléphone (appels entrants et sortants).
Proposer et vendre les produits et services adaptés aux besoins du client.
Assurer la satisfaction client en respectant le Devoir de Conseil.

Et concrètement ?
Vous :
- Recueillez, analysez les besoins des clients / prospects pour apporter la solution visant une bonne expérience client.
- Actualisez les données clients.
- Informez, conseillez et accompagnez nos clients dans la gestion de leur(s) contrat(s) d’assurance vie.
- Optimisez les opportunités de vente afin de développer notre portefeuille client.
- Proposez des rendez-vous commerciaux pour nos réseaux d’agence.
- Réalisez des relances commerciales en émission d’appels.

Une formation adaptée à nos produits et services vous sera proposée pour faciliter votre intégration et votre autonomie.

Les atouts de ce poste :
Vous aimez la relation client et êtes à l’aise au téléphone,
Vous avez le goût du défi commercial,
Votre curiosité vous permettra de vous adapter aux évolutions réglementaires et économiques.
Vous appréciez un rythme soutenu, la diversité des échanges et le challenge quotidien.


Et si c’était vous ?


Vous êtes titulaire d’un BAC +2 et/ou avez une première expérience commerciale.
La maîtrise des outils bureautiques est un prérequis.
Une expérience téléphonique est souhaitée.
Les avantages de ce poste :
- Salaire fixe de 32 290 € incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés.
- Prime de performance collective selon les résultats du centre ; primes d’intéressement / de participation liées au groupe Covéa.
- 31 jours de congés payés + jours de repos.
- Mutuelle avantageuse + régime de complémentaire santé (prise en charge employeur à 60%).
- Restaurant d’entreprise et avantages CSE.
- Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine.

Formation à Levallois Perret (présentiel et e-learning) avec accompagnement par un assistant technique.
Centre ouvert du lundi au vendredi : 8h30-20h et le samedi : 8h30-14h.
Le télétravail peut être envisagé après la période de formation.
Situé à 20 minutes de Paris, aux pieds de la gare d’Ermont-Eaubonne desservant Paris Nord, Saint Lazare, Pontoise et Gisors.

Venez découvrir nos locaux, confortables et conviviaux.




Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, avec 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement ! #J-18808-Ljbffr