💻️ Le poste : Billettiste aérien
➡️ Vous traiterez des dossiers individuels et/ou groupes, selon votre profil et votre expérience.
📌 Vos missions :
Au sein d'une équipe de 5 à 7 personnes, vous jouerez un rôle central dans le traitement et le suivi des réservations, en lien direct avec nos clients et fournisseurs.
Vos responsabilités :
* Gérer techniquement les dossiers (réservation, émission, SAV) via un GDS (Amadeus ou Galileo/Travelport) ou des outils spécifiques
* Réaliser modifications, ajouts de prestations, annulations
* Suivre les informations fournisseurs (queues, mails)
* Gérer les situations exceptionnelles : grèves, défaillances compagnies, reprotections…
* Suivre les caisses issues de nos différents outils
* Gestion des demandes de cotations groupes ou sur mesure
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