Alternant.e négociateur technico commercial

Intitulé des titres professionnels :

Vendeur Conseil en Magasin Conseiller Commercial Négociateur Technico-Commercial

Champ professionnel n° 040 : Fonction Commerciale.

NTC : Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini

Assurer une veille commerciale pour analyser l’état du marché Organiser un plan d’actions commerciales Mettre en œuvre des actions de fidélisation Réaliser le bilan de l’activité commerciale et rendre Compte

NTC : Prospecter et négocier une proposition commerciale

Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés Négocier une solution technique et commerciale

Connaissances :

Compréhension de l’environnement du métier de commercial: la typologie des différents emplois de la vente, les statuts, les branches professionnelles, la rémunération, les évolutions. Connaître les notions de macroéconomie : population, besoins, marché, consommation, production, grands équilibres, mutations technologiques. Connaître l’entreprise, son fonctionnement, son environnement économique, législatif, fiscal, règlementaire, juridique et financier. Comprendre les enjeux du management commercial. Maîtriser la vente de produits industriels ou la commercialisation de prestations de services. Maîtriser les techniques de prospection. Maîtriser les techniques de vente et leurs étapes. Maîtriser les calculs commerciaux et les méthodes de financement. Connaître les mécanismes de la communication interpersonnelle et les bases de la psychologie. Connaître le consumérisme, les aspects juridiques liés à la vente et à la protection des consommateurs. Connaître la gestion, le bilan, les techniques permettant d’apprécier la solvabilité d’une entreprise. Maîtriser la gestion de la relation client. Maîtriser le marketing opérationnel et le marketing mix. Maîtriser l’outil bureautique : traitements de textes, logiciels de présentations, tableurs, bases de données, CRM. Connaître les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC). Connaître les bases du e-commerce, du marketing digital et des réseaux sociaux.

Connaissances et compétences spécifiques complémentaires :

Connaissances et compétences complémentaires nécessaires pour animer des formations connexes au(x) titre(s)

Intitulé des formations rattachées au(x) titre(s) : Module E-NEGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL.

Connaissances et compétences associées : Utiliser de façon opérationnelle les réseaux sociaux.

Intitulé des formations rattachées au(x) titre(s) : Module E-COMMERCIAL.

Connaissances et compétences associées : Connaitre les outils de veille digitale.

Connaissances :

Compréhension de l’environnement du métier de commercial: la typologie des différents emplois de la vente, les statuts, les branches professionnelles, la rémunération, les évolutions. Connaître les notions de macroéconomie : population, besoins, marché, consommation, production, grands équilibres, mutations technologiques. Connaître l’entreprise, son fonctionnement, son environnement économique, législatif, fiscal, règlementaire, juridique et financier. Comprendre les enjeux du management commercial. Maîtriser la vente de produits industriels ou la commercialisation de prestations de services. Maîtriser les techniques de prospection. Maîtriser les techniques de vente et leurs étapes. Maîtriser les calculs commerciaux et les méthodes de financement. Connaître les mécanismes de la communication interpersonnelle et les bases de la psychologie. Connaître le consumérisme, les aspects juridiques liés à la vente et à la protection des consommateurs. Connaître la gestion, le bilan, les techniques permettant d’apprécier la solvabilité d’une entreprise. Maîtriser la gestion de la relation client. Maîtriser le marketing opérationnel et le marketing mix. Maîtriser l’outil bureautique : traitements de textes, logiciels de présentations, tableurs, bases de données, CRM. Connaître les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC). Connaître les bases du e-commerce, du marketing digital et des réseaux sociaux.

Connaissances et compétences spécifiques complémentaires :

Connaissances et compétences complémentaires nécessaires pour animer des formations connexes au(x) titre(s)

Intitulé des formations rattachées au(x) titre(s) : Module E-NEGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL.

Connaissances et compétences associées : Utiliser de façon opérationnelle les réseaux sociaux.

Intitulé des formations rattachées au(x) titre(s) : Module E-COMMERCIAL.

Connaissances et compétences associées : Connaitre les outils de veille digitale.


Exigences réglementaires : Aucune

Titre(s) / diplôme(s) requis ou équivalence : Niveau III dans le domaine commercial/marketing : BTS Manager unité commerciale ou BTS négociation relation client et assimilation au niveau II par expérience professionnelle.


Expérience professionnelle exigée : 5 ans minimum d’expérience professionnelle dans le domaine commercial avec une mobilité vers des fonctions d’encadrement ou de gestion des comptes clés (mise en place d’une organisation commerciale) sur de la vente complexe de solutions techniques.

Concernant les candidats internes : L’expérience professionnelle à l’AFPA sera prise en compte, dès lors qu’elle correspond au domaine de formation visé.