Technicien d’exploitation (f/h)

Contexte de la mission

Dans le cadre d’un projet stratégique pour l’un de nos clients majeurs du secteur ferroviaire, Experis, ESN spécialisée dans les métiers de l’IT, recherche un Technicien d’exploitation (F/H) informatique pour intervenir sur site, au sein de la Métropole Lilloise.

Vous intégrerez une équipe technique dédiée, composée de plusieurs profils IT (ingénieurs systèmes, techniciens, chefs de projet), et serez au cœur des opérations d’exploitation informatique liées à des systèmes critiques pour le bon fonctionnement du réseau ferroviaire.

Vos missions

En tant que technicien d’exploitation, vous serez garant de la disponibilité, de la supervision et du bon fonctionnement des infrastructures IT. Vos principales missions :

1. Assurer la supervision des systèmes et des réseaux via des outils de monitoring
2. Gérer les incidents d’exploitation : analyse, résolution ou escalade
3. Suivre les traitements batch et les flux applicatifs
4. Participer aux mises en production et à la gestion des environnements techniques
5. Rédiger et maintenir les procédures d’exploitation
6. Collaborer avec les équipes internes et client pour garantir la qualité de service

A prévoir :

7. Astreintes régulières (soir/nuit/week-end)
8. Travail possible les week-ends et jours fériés

Technical skills

Cette mission nécessite à la fois un bagage technique notamment celui de la connaissance de datadog/octoperf, et en même temps être capable de faire des comptes rendus synthétiques. Une facilité de communication écrite et orale est essentielle.

Soft skills

9. Rigueur et sens du détail
10. Réactivité face aux incidents
11. Esprit d’équipe et bonne communication
12. Autonomie dans la gestion des tâches
13. Curiosité technique et volonté d’apprendre

NOS AVANTAGES

14. Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
15. Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
16. Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
17. Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
18. Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
19. Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
20. Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
21. Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
22. Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
23. Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
24. Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
25. Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
26. A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
27. Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
28. Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.