Réceptionniste en hôtellerie

Offre n° 196TMTJ

Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste Jour/Nuit (H/F) en intérim - Hôtel 4 étoiles à Roissy-en-France

Vous êtes un(e) professionnel(le) de l'hôtellerie, expert(e) sur Opéra Cloud, et cherchez une mission en intérim ? Rejoignez un hôtel 4 étoiles à Roissy-en-France, proche de l'aéroport !


Missions principales :

* Accueil et information d'une clientèle internationale.
* Gestion complète des arrivées et départs (check-in/check-out).
* Facturation, encaissements et clôtures de caisse (notamment de nuit).
* Garantir la sécurité et le bon déroulement du séjour des clients.


Profil recherché :

* Expérience confirmée en réception hôtelière requise.
* Maîtrise impérative de logiciel de gestion hôtelière (Opera Cloud, FOLS...).
* Anglais courant (une 3ème langue est un plus).
* Autonomie, sens du service et flexibilité.


Détails de la mission :

* Lieu : Roissy-en-France (proche aéroport).
* Contrat : Intérim, disponibilité immédiate.
* Horaires :
o Jour : 7h-15h30 ou 15h-23h30.
o Nuit : 23h-7h.
* Rémunération : À partir de 12€ brut / h + primes.


Présentation de Bruce :

Bruce est une agence de recrutement 100% digitale spécialisée dans l'hôtellerie restauration, avec plus de 1 000 références clients sur tout le territoire. Notre objectif est de rendre votre recherche d'emploi plus simple, juste et efficace. Téléchargez notre application BRUCE, c'est gratuit et ça fonctionne !


Type de contrat :

Intérim - 6 mois


Durée du travail :

35h/semaine, travail en journée, week-ends et jours fériés, travail de nuit.


Salaire :

* Horaire : 12€ brut/h.
* Indemnité transports.


Profil souhaité :


Expérience :

* Minimum 1 an d'expérience indispensable.


Compétences :

* Développer et fidéliser la relation client.
* Suivi des commandes, facturation, réservations.
* Gérer les plaintes professionnellement.
* Identifier et traiter les demandes clients.
* Optimiser les processus de check-in et check-out.
* Parler une ou plusieurs langues étrangères.


Savoir-être :

* Sens du service.
* Rigueur et précision.
* Réactivité.


Informations complémentaires :

* Qualification : Employé qualifié.
* Secteur : Activités des agences de travail temporaire.
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