Publiée le 17 juin
Mission du poste
Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous contribuez au développement de l'activité Groupes sur votre secteur géographique.
Votre mission principale consiste à développer un portefeuille de clients et prospects groupes — associations, clubs, CSE, collectivités, entreprises, réseaux affinitaires ou prescripteurs — en leur proposant des voyages, séjours et prestations adaptés à leurs besoins, à leur budget et à leurs attentes.
Véritable ambassadeur(rice) de l'entreprise, vous représentez la marque auprès des clients et partenaires, avec une posture à la fois commerciale, conseil et opérationnelle.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Développer l'activité commerciale Groupes
- Identifier, prospecter et développer un portefeuille de clients groupes sur votre zone géographique.
- Cibler les décideurs, prescripteurs et organisateurs de voyages : responsables d'associations, clubs, CSE, collectivités, entreprises, réseaux locaux ou partenaires.
- Mener des actions de prospection par téléphone, mail, rendez-vous terrain, salons, événements professionnels ou opérations ciblées.
- Détecter les opportunités commerciales et qualifier précisément les besoins : destination, budget, nombre de participants, période, niveau de prestation, contraintes spécifiques.
- Présenter les offres, produits, circuits, séjours et solutions de l'entreprise de manière claire, attractive et adaptée aux attentes du client.
- Développer les ventes, fidéliser les clients existants et accroître les parts de marché de l'entreprise sur votre secteur.
Construire et défendre des offres adaptées
- Élaborer ou coordonner la construction des propositions commerciales avec les équipes internes concernées.
- Réaliser les chiffrages, devis et propositions commerciales en intégrant les enjeux de prix, marge, qualité et faisabilité opérationnelle.
- Adapter l'offre aux attentes du client tout en préservant les équilibres économiques du dossier.
- Négocier les conditions commerciales et accompagner le client jusqu'à la concrétisation du projet.
- Contribuer à la signature des contrats, en lien avec les services internes lorsque nécessaire.
Assurer la relation client et le suivi commercial
