L'Anova Hotel & Spa recherche un/une réceptionniste pour la saison d'été 24.
Vos missions:
accueil physique et téléphonique des clients
répondre aux emails
prise de réservation hôtel, restaurant et spa
check in et check out
facturation client
conseil sur le séjour
Profil recherché :
La connaissance du logiciel Vega serait un plus.
Une expérience d'un an sur un poste similaire est exigée.
L'anglais est demandé.
Conditions du contrat :
Poste nourri et logé.
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,connaissance du logiciel Vega souhaitée
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.