Nous recherchons pour notre client, compagnie d'assurances, un Conseiller Clientèle Auto H/F, dans le cadre d'un recrutement en CDI.
Au sein du service clientèle, vous traitez la gestion des contrats d'assurance AUTO et garantissez la satisfaction client.
Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :
- La gestion du flux téléphonique,
- L'écoute active et la compréhension des besoins des clients,
- La gestion des contrats AUTO : la vérification des conditions d'acceptation, l'établissement du contrat et des garanties, la gestion de vie du contrat,
- La gestion des réclamations,
- Les ventes additionnelles...
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