Company RENAULT s.a.s. Job Description Contexte et environnement de travail Renault Group poursuit son engagement envers les jeunes au travers la formation par l’alternance et les stages. Réalisez votre apprentissage au sein de Renault Group et transformez vos connaissances en compétences sur des projets concrets. Accompagné par un maître d’apprentissage et d’équipes expertes, vous progressez vers votre diplôme dans un cadre exigeant et bienveillant. Une expérience utile, formatrice et porteuse de sens, quelle que soit la fonction. Le développement du business Après-Vente via la vente de Pièces, Accessoires et Services à l'international est un enjeu majeur pour le Groupe Renault. Dans ce contexte, vous intégrerez au sein de la Direction B2C Après - Vente du Groupe, le service Opérations Marketing et Communication, une équipe de 6 personnes, dont la mission principale est de définir et déployer une stratégie de conquête et fidélisation en après-vente de nos c lients finaux pour les marques du Groupe Renault (Renault, Dacia, Alpine) pour le périmètre monde. Vos missions Vous contribuerez à la rentabilité du Groupe et à la satisfaction client sur son parcours d’ach a t Véhicule Neuf VN, véhicule d’occasion VO, et Après-Vente APV en produisant le contenu associé sur les Accessoires pour assurer la visibilité et l’attractivité de ce s produits auprès des clients B2C et leur diffusion sur les canaux principaux, pour la plupart BTL, dans une démarche marketing 360° en coordination avec les collègues du pôle B2C après-vente et les pôles correspondants dans les directions des marques et de l’expérience client, et en liaison étroite avec les chef.fe.s de produit acc essoires : Assurer les expressions de besoin, les productions, les validations et la livraison des visuels, vidéos, bannières, etc. des produits et marques pour le p é rim è tre Accessoires ( AXS ) : shoots photos et vidéos, productions 3D, retouches, … et leur bonne intégration dans les bases de données produits du Groupe. Ceci comporte donc une partie de relation avec les fournisseurs pour la récupération et traitement des fichiers 3D, le pôle Produits Accessoires du Programme Accessoires, ainsi que les secteurs homologues côté Véhicules Neufs ou Occ a sions. Définir et piloter la réalisation des supports de marketing- communication print et digitaux avec les marques, les chefs de produit, les équipes digitales, méthodes réseaux, et les agences sur de différents périmètres : cr é ation, production, impression/ hosting, traductions Contribuer à la bonne qualité d’information dans les bases de don n ées produits via les é changes avec les chefs de produits, le Data Manager et le Content Manager, animer la création des descriptifs marketing si besoin, et assurer leur bonne application à travers tous les supports produits (PLV, brochures, pages web, référentiel produit, …) Contribuer à la mise en place et à l’amélioration des solutions de vente en ligne d’accessoires Contribuer à la pr é sence des accessoires aux salons de Rang 1 et/ou évenements de reveal des modèles au travers de toutes les actions de la démarche de d é finition par les parties prenantes des accessoires à exposer, jusqu’au suivi de l eur pré sence physique sur le stand Garantir l a diffusion et l e d éploiement des supports et des contenus dans les pays en communi quant via les plateformes internes, et accompagner les pays dans les domaines du brand c ontent Plus généralement, être force de proposition pour mettre en place des solutions de Content Marketing et d’Inbound Marketing avec notre pilote Performance Digitale, pour augmenter le trafic sur nos sites, et les réseaux sociaux, le taux de transform ation d es leads et augmenter les ventes ( retail et online) : blogs, tips, vidéos, webinars, newsletters, enquêtes … Vos activités comprendront aussi un volet d’analyse de l’existant, d’analyse de la concurrence, de propositions d’amélioration, de reporting. Qui êtes-vous ? Vous préparez un diplôme de niveau BAC5 de type Master universitaire, école de commerce ou école d'ingénieur spécialisé en marketing et vous êtes à la recherche d'un apprentissage en alternance de 12 à 24 mois. Vous faites preuve de transversalité et d'un excellent relationnel dans la conduite de vos projets. Vous êtes également reconnu(e) pour votre rigueur et autonomie, et ce y compris dans un contexte international. Vous avez déjà acquis une 1ère expérience en projet marketing-communication dans vos précédents stages et/ou activités associatives. Bonne maîtrise d’Excel / Esprit analytique T rès bonne expression écrite en français Votre niveau d'anglais est suffisamment bon pour gérer en toute aisance les interfaces avec les pays ou les fournisseurs ou agences (TOEIC 800 point minimum) Vous souhaitez participer à l’aventure de l’automobile de demain ? Rejoignez-nous ! Job Family After Sales Contract Duration 24 months Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves. We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc. If you have a disability or special need requiring layout of the workstation or work schedule, please let us know by completing this form. In order to follow in real time the evolution of your applications and to stay in touch with us, we invite you to create a candidate account. This will take you no more than a minute and will also make it easier for you to apply in the future. By submitting your CV or application, you authorise Renault Group to use and store information about you for the purposes of following up your application or future employment. This information will only be used by Renault Group companies as described in the Group privacy policy .
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.