Gestionnaire ressources humaines (f/h)

Description de l'entrepriseLe Groupe BPCE est issu du rapprochement des Banques Populaires et des Caisses d’Epargne, deux réseaux coopératifs complémentaires. Il se positionne comme le 2ème groupe bancaire français avec 37 millions de clients et 8 200 agences. BPCE Achats & Services est née de la volonté du Groupe BPCE de se doter d’une filiale spécialisée qui prendrait en charge les fonctions supports de toutes les structures affiliées qui souhaiteraient disposer d’un service mutualisé et de qualité. Cette initiative permet à l’ensemble des entités du Groupe BPCE qui le souhaitent, d’externaliser certaines de leurs fonctions support relevant des domaines suivants : Gestion Administrative RH & Paie, Comptabilité générale, Comptabilité fournisseurs, Juridique institutionnel, Gestion des habilitations métiers, Achats & maîtrise des risques fournisseurs. Nos équipes accompagnent chacun de nos clients en assurant une véritable proximité tout en étant situées sur 4 sites en France : Paris, Charenton-le-Pont, Toulouse et Nantes. En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap... Nous recherchons un Gestionnaire Ressources Humaines (F/H) en alternance, avec un démarrage souhaité début septembre 2026, pour une durée de 12 mois à 24 mois, sur notre site de Toulouse.Poste et missions🎯 Votre mission Intégrez notre Direction GA Paie, et plus particulièrement notre Pôle People Gap, qui assure le traitement de la gestion administrative pour le compte des entreprises du Groupe BPCE. Sous la responsabilité du Manager GA, vous intégrez un Centre de Services Partagés Paie et Administration du Personnel, intervenant sur un périmètre multi sociétés. Dans ce cadre, vous contribuez à la qualité de service délivrée aux collaborateurs et aux interlocuteurs RH, dans un environnement structuré, orienté outils et gestion de flux. 🧩 Vos responsabilités En tant que Gestionnaire Ressources Humaines en alternance, vous aurez un rôle clé, vous contribuerez à la qualité de service délivrée aux collaborateurs et aux interlocuteurs RH, dans un environnement structuré, orienté outils et gestion de flux. Vous prenez en charge les demandes qui vous sont adressées via différents canaux (téléphone, mail ou courrier) mais également via notre outil interne Questions & Demandes. Dans ce rôle clé, vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients, avec des missions variées et enrichissantes qui incluent : Gestion administrative du personnel : Gérer les actes administratifs liés à la vie du salarié : embauche, modifications contractuelles et événements administratifs. Rédiger l’ensemble des avenants (évolutions contractuelles, changements de situation…). Produire les courriers administratifs et les attestations en lien avec la situation du collaborateur. Assurer la conformité, la complétude et la mise à jour des dossiers administratifs. Traitement des demandes via outil dédié : Prendre en charge les sollicitations collaborateurs et RH via l’outil de gestion des demandes (type Questions & Demandes). Apporter des réponses fiables, homogènes et dans les délais attendus. Suivi des absences et éléments impactant la paie : Enregistrer et suivre les absences (dont congés liés à la parentalité, événements familiaux…). Assurer la bonne transmission des éléments à la paie et veiller à leur cohérence. Être un point de contact sur les questions liées aux impacts administratifs. Interface avec les équipes paie et RH : Assurer la coordination avec les équipes paie dans une logique de fiabilisation des données. Collaborer avec les interlocuteurs RH sur les situations administratives des collaborateurs. Garantir la qualité et la traçabilité des informations transmises. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant et à contribuer à une gestion RH de qualité, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous !Profil et compétences requises🎓 Profil recherché Vous préparez une formation supérieure de niveau Bac+3 ou +5, en Ressources Humaines, dans le cadre d’un contrat en alternance d’une durée de 12 mois à 24 mois, et êtes disponible pour débuter au plus tard en septembre 2026. Idéalement votre rythme d’alternance est de4 jours en entreprise / 1 jour à l’école. Une première expérience en entreprise, au sein d’un département Ressources Humaines en interaction avec les salariés serait idéale. 🧰 Compétences techniques attendues : Connaissances en droit du travail appliqué à la gestion administrative Bonne compréhension des impacts administratifs sur la paie Maîtrise des outils bureautiques et SIRH Aisance dans l’utilisation d’outils de gestion des demandes 🧠 Compétences comportementales requises : Sens du Service & Posture orientée client interne :Aisance relationnelle, écoute active et sens développé du service client, vous permettant d'interagir efficacement avec une diversité d'interlocuteurs. Rigueur & Fiabilité :Grande rigueur et attention aux détails. Capacité à gérer du volume dans un cadre structuré Esprit d'Équipe & Collaboration : Disponibilité envers vos collègues, compréhension de l'importance du travail d'équipe et promotion d'un esprit collaboratif et d'entraide. Capacité d’analyse et amélioration continue Informations complémentaires sur le poste🔎 Ce que nous proposons Le poste est ouvert sur notre site deBalma (31),secteur Gramont. Nos locaux sont accessibles en transports en commun, en voiture ou en deux-roues (motorisé ou non). Nous vous proposons un contrat d’apprentissage avec un rythme hebdomadaire de 35h, du lundi au vendredi. Nous envisageons une date d’intégration au plus tard en septembre 2026 d’une durée de 12 à 24 mois. 🚀 Ce que nous offrons En rejoignant le BPCE Achats & Services, vous aurez accès à plusieurs avantages, tels que : Une flexibilité horaire au quotidien, Un accord de télétravail, Un restaurant d‘entreprise sur site (avec participation employeur) + des Titres restaurant pour les journées télétravaillées, Une épargne salariale avantageuse, Une mutuelle, prévoyance et retraite supplémentaire, 💬 Notre processus de recrutement Premier échange téléphonique avec notre équipe Recrutement afin de valider que vos attentes sont en adéquation avec les nôtres, Entretien sur notre site avec la Manager d'équipe pour vous présenter notre Direction GA Paie avec plus de détails et répondre à vos interrogations, Rencontre avec votre tuteur ou tutrice et/ou des membres de l’équipe sur site pour mieux connaître l’ambiance qui y règne. A chaque étape du processus, nous restons en contact pour organiser au mieux les échanges dans un délai qui sera le plus cohérent possible. Vous vous êtes retrouvé(e) dans notre annonce ? Il ne reste plus qu'à postuler !