Notre client est acteur majeur dans le secteur bancaire.
Sa dimension est internationale. En tant que CONSEILLER(ÈRE) BANQUE EN LIGNE, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes,
* Qualifie et traite les demandes : lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation,
* Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels,
* Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.
Rémunération fixe.
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