Notre société spécialisée dans la vente de produits en acier inoxydable recherche un(e) attaché(e) commercial(e) sédentaire.
Vous souhaitez évoluer dans un groupe ancré sur le territoire Nationale et à fort potentiel !
Vous aimez l'esprit familial dans votre activité professionnelle et avez une aisance relationnelle avec les entreprises du BTP / industrielles.
N'hésitez pas à postuler afin d'échanger sur vos ambitions et nos attentes au regard du poste.
Vos missions:
- Secrétariat de base (réception appels téléphoniques, courriers mails....),
- Facturation (saisie, relance...),
- Devis (saisie),
- Traitement des commandes fournisseurs, règlements, réception marchandises,
- Prise de rdv pour le commercial itinérant
- Assurer la relation client
- Entreprendre des démarches de prospection
- Assurer la promotion des produits et des services
- Participer à la résolution des litiges
- Contribuer à l'amélioration de la satisfaction clients
- Effectuer les relances liées au crédit client
- Contribuer à une meilleure connaissance des clients, du marché et de la concurrence
- Accueillir la clientèle en agence, la conseiller, la fidéliser et réaliser les devis, bon de commande, bon d'enlèvement, factures proforma en direct.
- Préparer les commandes des clients lors des enlèvements sur place et chargement. ( Petites marchandises )
Le Poste est à pourvoir immédiatement
Profil recherché :
Vous avez idéalement une expérience dans le secteur du bâtiment et/ou industriel
Vous maîtrisez les outils informatiques traitement de texte, tableur, mail (word, excel, outlook), une adaptation au poste concernant le Logiciel interne de l'entreprise est prévue.
Vos savoirs-être :
Autonomie, Organisation et Polyvalence
Des notions d'anglais sont appréciées pour la lecture de documents techniques.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Techniques de vente,Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management),Techniques de prospection (phoning, visites),Logiciel de gestion clients,Prospection commerciale,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Développer et fidéliser la relation client,Construire un argumentaire,Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l’interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC),Échanger régulièrement avec sa clientèle,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l’offre aux enjeux émergents,Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux,Analyser les appels d’offres et évaluer la capacité de l’entreprise à y répondre
Langues: Anglais souhaité,Français exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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