Description du poste
Le/la titulaire contribuera à la transformation de la DGCCRF notamment en appuyant l’émergence de pratiques métiers qui peuvent passer par des projets informatiques et/ou organisationnels, et leur mise en œuvre.
Les projets accompagnés par le pôle peuvent couvrir l’ensemble des métiers de la DGCCRF, qu’il s’agisse des besoins des services d’enquête (ciblage, constats, analyse, qualification de pratiques illicites), des services juridiques (facilitation d’accès, et analyses des jugements et des sanctions.), mais aussi des fonctions transverses de la direction (accompagnement managérial, refonte des concours, par exemple). Le pôle apporte son appui méthodologique aux services de la direction, pour les aider à consolider leurs pratiques et sécuriser leurs procédures.
Dans le cadre de la feuille de route stratégique 2024-2027 en cours d’élaboration de la DGCCRF, plusieurs chantiers de transformation, métier, numériques et organisationnels mobiliseront fortement le pôle du bureau 2D. Ils ont notamment pour objectifs de renforcer l’efficacité de l’organisation et du travail en réseau au sein de la DGCCRF et de simplifier les processus métier.
Dans ce cadre, le/la titulaire est donc amené à :
1. Gérer et piloter des projets de transformation (opérationnelle, organisationnelle ou numérique) ;
2. Accompagner la mise en œuvre et amélioration continue de ces projets notamment en élaborant une stratégie de conduite du changement accompagnant les métiers dans leur production (animation d’atelier, prise en charge de livrables structurants…) ;
3. Accompagner des services métiers sur des missions ponctuelles ;
4. Contribuer aux instances de pilotage stratégique des projets de son portefeuille ;
5. Participer à la déclinaison des volets numériques et organisationnels du plan stratégique de la DGCCRF.
Il/elle est donc en relation régulière avec les parties prenantes de la DGCCRF, notamment le service de l’informatique de la DGCCRF, les services métiers sur les projets qui doivent les impliquer, ainsi que les bureaux compétents en matière d’affaires financières, de formation, etc. en fonction des besoins des projets.
Le poste ne nécessite pas de compétences informatiques préalables. Il requiert en revanche une forte curiosité et une capacité à travailler en équipe.
Le poste permet d’acquérir ou de compléter des compétences en matière de conduite de projet ainsi qu’une vision transversale des actions de la DGCCRF, notamment à travers des interactions avec de nombreux acteurs internes différents.
Description du profil recherché
Le poste nécessite de fortes appétences pour les sujets organisationnels et de transformation interne, mais aussi pour le numérique. Il n’est pas attendu un profil d’expert, mais davantage une appétence pour la gestion de projets et une bonne vision métier.
De bonnes compétences en matière de travail en équipe et d’organisation, et de bonnes qualités relationnelles sont utiles. Le poste nécessite également une bonne capacité de dialogue avec des parties prenantes diverses, de synthèse et de capacité à anticiper et à piloter les échéances.
Au sein d’une équipe dynamique et dans un esprit d’amélioration continue, le poste requiert gout à la collaboration ainsi qu’une forte appétence pour l’innovation et l’accompagnement au changement.
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
6. CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
7. CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet
8. CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
9. SAVOIR-FAIRE - Concevoir un projet, une démarche
10. SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
11. SAVOIR-FAIRE - Travailler en mode projet
12. SAVOIR-FAIRE - Travailler en réseau
13. SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
14. SAVOIR-ÊTRE - Esprit de synthèse
15. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'innovation/Créativité
16. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé
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