Responsable d'exploitation (h/f)

RATP DEV, filiale du groupe RATP, assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 14 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 25 000 collaborateurs et à l’expertise d’un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

La BU France / Suisse, constituée de plus de 40 filiales (réseaux urbains et interurbains), connaît une forte croissance, intégrant entre 1 à 4 nouveaux réseaux par an.

Filiale de RATP Dev, située à Saleux (près d’Amiens) dans la Somme, VOYAGES TAQUET est une entreprise familiale en plein essor, mettant à disposition une flotte de 66 autocars modernes et performants, du scolaire au grand tourisme. Dans ce contexte, nous recherchons un ou une responsable d’exploitation.

Sous la responsabilité du Directeur de la filiale, le/la Responsable d'Exploitation H/F est garant(e) de l'exploitation à court, moyen et long terme du réseau de transport. Il/Elle est responsable de la sécurité et de la performance de l'exploitation par la qualité de l'organisation qu'il/elle met en place.


RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS

1. Participer à la définition, en fonction des contrats, de la politique d'exploitation (fixer les objectifs à atteindre, répartir et coordonner les activités de ses unités) ;
2. Être garant(e) de la déclinaison de la politique d'exploitation en offre de transport ;
3. Superviser la production de l'offre de transport ;
4. Assurer le suivi et l'analyse des résultats de son activité à l'aide d'indicateurs de performance. Décider, le cas échéant, des éventuelles mesures correctives et améliorations nécessaires ;
5. Participer à la construction du budget d’exploitation ; le suivre et en garantir le respect et l'optimisation (masse salariale, énergie) ;
6. Maîtriser les coûts de production et optimiser les processus d’exploitation ;
7. Garantir la continuité d'un service de qualité conforme aux contrats ; assurer le respect des règles de transport visant à la sécurité des biens et des personnes ;
8. Organiser l'exploitation, piloter la gestion opérationnelle des ressources humaines (recrutement, développement des compétences, sécurité…) ;
9. Garantir le respect de la réglementation (adaptation des consignes et des procédures d'exploitation) ;
10. Gérer les grands projets en lien avec le directeur de filiale et l'autorité organisatrice ; contribuer, en collaboration avec les autres services de la filiale, à la réponse aux cahiers des charges dans les appels d'offres ; piloter la mise en place opérationnelle des projets de transport et les changements d'offre avec les méthodes ;
11. Animer une équipe et développer un management de proximité ; s'assurer des bonnes pratiques managériales au sein des équipes d'exploitation ;
12. Représenter l'entreprise en interne et en externe par délégation du Directeur, notamment auprès des autorités, collectivités locales, clients et instances représentatives du personnel.
#J-18808-Ljbffr