Description de la mission
Rattaché.e à la responsable de l’agence commerciale, vous apportez votre soutien au staff agence sur la gestion des tâches administratives
Vos principales missions seront :
- Gestion de l’ensemble des courriers/emailing sortant de l’agence
- Participation à la rédaction/mise à jour des procédures, modes opératoires, documents de formation agents, CGVU
- Suivi de l’activité de l’agence et élaboration, mise en forme des tableaux de bord
- Organisation et gestion des échanges, process en lien avec les différents services et partenaires externes (dont gestion de l’intérim)
- Organisation du planning du staff agence
- Suivi de l’archivage des documents de l’agence commerciale
- Saisie des commandes dans le logiciel Mainta et suivi de la facturation
- Suivi de budgets
- Gestion des stocks agence hors billetterie (fournitures, info voyageurs …)
- Gestion de l’ensemble de l’affichage dans l’agence
- Réalisation de missions administratives ponctuelles liées à l’agence en lien avec la directrice du service
Profil
- Formation Bac+2 minimum secrétariat ou assistant manager
- Expérience réussie sur un poste similaire (minimum 2 à 3 ans)
- Maîtrise des outils bureautiques et pack Office : Word, Excel, PowerPoint, Internet
- Connaissances en langues étrangères (allemand, anglais) fortement souhaitées
- Excellentes capacités rédactionnelles
- Méthode, rigueur & organisation nécessaires
- Esprit d’initiative, autonomie et disponibilité
- Esprit d’équipe, respect de la confidentialité
Notre offre
CDI temps plein à pourvoir dès que possible
Poste basé au centre-ville de Strasbourg
30 à 32 keuros annuels la 1ère année (+ 75% de l'abonnement de train pris en charge, carte badgéo salarié.e, mutuelle d'entreprise, comité d'entreprise...)
Process de recrutement : entretien + cas pratique
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