Cdd - technicien(ne) d'exploitation (h/f) - rennes

CDD - Technicien(ne) d'Exploitation (H/F) - Rennes
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) d'Exploitation

Dans le cadre d'une mission chez un acteur majeur du secteur des télécommunications, nous renforçons notre équipe avec un(e) Technicien(ne) d'exploitation.

Vous interviendrez au cœur d'environnements critiques et contribuerez activement à la supervision et à la performance des services informatiques.



Vos missions principales



Supervision & Support opérationnel

Assurer la supervision de l'infrastructure via des outils dédiés (ticketing, multiping, passerelles.).

Traiter les incidents et demandes de niveaux 1 et 2.

Réceptionner, qualifier et orienter les appels des utilisateurs et équipes techniques.

Suivre, enrichir et documenter les tickets en lien avec les équipes internes.

Contribuer à l'amélioration continue des processus de supervision et de diagnostic.



Environnement Sécurité

Surveiller les équipements : proxy, firewall, VPN.

Analyser les logs et suivre les performances (CPU, débits, etc.).



Environnement Réseaux

Analyser les anomalies détectées afin résoudre les problèmes de connectivité

Assurer un niveau optimal de stabilité LAN & WAN



Infrastructure virtuelle (VMware/Nutanix/AIX)

Ajuster les VM et surveiller le fonctionnement des hôtes ESX.

Naviguer efficacement dans l'environnement VMware.



Sauvegarde & Stockage (CommVault, SAN, NAS)

Surveiller les sauvegardes et espaces de stockage (.).

Suivre les reportings et assurer les restaurations de données.

Gérer les migrations de sauvegarde et communiquer sur l'avancement auprès des clients.



Organisation

Horaires postées HNO (Nuit, weekend et jours fériés

Pas de télétravail
Compétences techniques recherchées

Expérience réussie en exploitation ou supervision informatique.

Bonne compréhension des environnements systèmes et réseaux.

Diplôme en informatique ou en gestion des technologies de l'information.



Soft skills attendues

Rigueur, réactivité et sens du service.

Capacité à prendre du recul et à proposer des solutions efficaces.

Aptitude au travail en équipe tout en sachant gérer ses priorités en autonomie.