Conseiller relation client à distance h/f

Crédistor, filiale du Groupe Empruntis, est un intermédiaire en opérations de banque spécialisé dans les solutions financières.

L'entreprise accompagne ses clients dans le rachat et le réaménagement de crédits ainsi que dans le financement de projets.

Grâce à son expertise et à son réseau de partenaires de renom, dont My Money Bank, CFCAL, BNP Paribas Personal Finance, CGI, Creatis, Creditlift, La Banque Postale de Financement, Crédistor propose des solutions sur mesure adaptées à chaque besoin financier. Rejoindre Credistor Infinity, c'est intégrer une équipe soudée de 15 conseillers passionnés, installés dans un open space lumineux au coeur d'un immeuble de charme nancéien.

Vous profiterez chaque trimestre d'ateliers internes (partage de bonnes pratiques, coaching commercial et bien-être au travail) et d'événements d'équipe (petits-déjeuners café/thé, afterworks ).

Nous mettons tout en oeuvre pour que votre développement professionnel et votre épanouissement soient au coeur de nos priorités.

Crédistor, filiale du Groupe Empruntis, est le spécialiste du regroupement de crédits (crédit consommation, crédit immobilier). Nos équipes accompagnent leurs clients dans leur projet et leur garantissent une sécurité. En tant qu'intermédiaire de confiance entre nos clients et nos partenaires bancaires, vous aurez un rôle clé dans l'accompagnement et l'optimisation des solutions de financement.

Notre agence de Nancy recherche un Conseiller en relation client à distance H/F en CDI.
Serez-vous le prochain talent à rejoindre notre belle équipe ?
Vos missions :

Au sein d'une équipe à taille humaine et dans une ambiance conviviale, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients :

- Être à l'écoute de nos clients déjà financés : vous les contactez pour recueillir leur avis sur les produits souscrits et détecter d'éventuels besoins complémentaires. Votre sens du service fait la différence.

- Proposer des solutions sur mesure : si un nouveau besoin de financement émerge, vous guidez le client jusqu'à la réception complète de son dossier, en assurant une communication fluide et proactive à chaque étape.

Une formation qualifiante et diplômante (IOBSP) vous sera délivrée, ainsi qu'un réel accompagnement sur le poste. Localisation : Poste basé à Nancy, à deux pas de la gare, dans un environnement professionnel dynamique et accessible.Un remboursement de vos frais de transports en commun peut être pris en charge par l'entreprise, à hauteur de 50%, sous présentation d'un justificatif d'abonnement.

Rémunération : Entre 25400€ et 26000€ brut annuel + primes de performance mensuelles selon l'atteinte de vos objectifs + tickets restaurants + prime de participation en fonction des bénéfices de l'entreprise + avantages CSE + mutuelle d'entreprise.