Responsable d'exploitation jour h/f

Nous recherchons notre futur(e) Responsable d'Exploitation Jour pour notre site de transport de marchandises sous température dirigée (120 collaborateurs - 2850 m2 de quai) situé à Cholet (49). Rattaché(e) au Directeur des Exploitations, vous supervisez et de coordonnez l'activité exploitation et quai (technique, commerce, financière et sociale) dans le respect des règles du transport routier afin de garantir qualité de service, sécurité de nos collaborateurs, respect des délais et performance économique. Vos missions : - Participer à l'exploitation opérationnelle - Améliorer et Garantir de façon optimale l'organisation opérationnelle et administrative des départs tractions et des relais - Suivre les performances des équipes (exploitation, conducteurs et quai), les animer et les faire progresser. - Améliorer et Garantir la qualité de service et la satisfaction client Taux de litiges. - Améliorer et Garantir une rentabilité optimale de votre activité - Maîtriser le taux de sous-traitance dans le respect de la règlementation - Etre force de propositions sur des axes d'amélioration dans le pilotage de l'exploitation. - Garantir la qualité, le respect de la sécurité et de l'environnement. - Maîtrise du transport sous température dirigée. - Piloter la performance quai : vous managez 1 chef de quai et animez en support l'équipe de quai jour fixe sur 13 mois variable