Fondé en 1958 le réseau Provence Dauphiné compte aujourd'hui 22 entreprises adhérentes dans tout le quart sud-est et emploie 450 salariés.
Ayant à cœur d'impacter positivement notre environnement nous travaillons en étroite collaboration avec les producteurs régionaux et locaux afin de proposer à nos clients des fruits et des légumes du terroir au meilleur de leurs saveurs.
Notre cœur de métier se décline en trois activités :
- Grossiste à service complet,
- Expéditeur,
- Vente sur carreau.
Réseau à taille humaine, nous défendons le travail de proximité et la valorisation de nos talents.
Souhaitant accompagner notre développement nous recherchons nous recherchons des Télévendeurs F/H sur notre site Société Nouvelle Abeil situé à Briançon (05) en CDI.
Nous sommes au tournant de notre expansion et dans ce cadre de nombreux challenges sont à votre porté !
Vos principales missions :
- Gérer les appels entrants et saisir informatiquement les commandes des clients,
- Gérer les appels des « grands comptes »,
- Connaitre les produits et gérer les tarifs selon les informations de l'acheteur,
- Gérer les litiges clients et les avoirs,
- Prospecter de nouveaux clients,
- Renfort aux différents services administratifs.
En tant que dernier maillon de notre chaine logistique vous êtes acteur de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients ! Une aisance relationnelle est donc primordiale.
Rémunération et contrat de travail
- Type de contrat : CDI
- Travail en journée le lundi, mardi, jeudi et vendredi
- Travail la matinée seulement le mercredi et le samedi.
- 39h hebdomadaire.
Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie à un poste similaire
Une expérience dans le domaine agroalimentaire est fortement appréciée notamment dans les fruits et légumes
Votre profil :
- Vous possédez une aisance verbale et disposez d'un bon relationnel
- Vous avez un sens aigu du service client et de la qualité d'écoute
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e)
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif et vous souhaitez rejoindre une entreprise humaine ayant à cœur d'accompagner ses collaborateurs tout au long de leur carrière ?
Faites-nous parvenir votre candidature !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fruits et légumes
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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