Dans le cadre d'un CDD à temps plein, la Clinique St Jean l'Ermitage située à Melun recrute un(e) Responsable Assurance Qualité (RAQ). Le poste sera basé sur site mais avec des déplacements à prévoir au sein du Groupe pour des réunions Qualité.
Sous la responsabilité du Directeur d’établissement et en collaboration étroite avec les cadres de santé et les médecins, vous piloterez la démarche qualité et la gestion des risques de la clinique afin de garantir la sécurité du patient, la conformité réglementaire et l’amélioration continue des pratiques professionnelles.
Vos principales missions seront :
Qualité
* Définir, déployer et suivre la politique qualité en lien avec la direction ;
* Coordonner les démarches d’amélioration continue et le programme qualité annuel ;
* Rédiger, actualiser et structurer les procédures et protocoles internes ;
* Animer les instances qualité.
Gestion des risques associés aux soins
* Élaborer et mettre à jour la cartographie des risques ;
* Organiser et suivre les CREX, RMM ;
* Gérer les événements indésirables : analyse, actions correctives, suivi ;
* Piloter et/ou coordonner les vigilances avec la pharmacie (matériovigilance, pharmacovigilance).
Audits, indicateurs et performance
* Construire et animer le plan d’audit interne annuel ;
* Collecter et analyser les indicateurs qualité (IQSS, e-Satis, questionnaires patients…) ;
* Élaborer des tableaux de bord et produire des rapports d’activité.
Sensibiliser et former les équipes aux démarches qualité et sécurité
Piloter la préparation de la certification HAS 2029 et suivre la mise en œuvre des actions post-certification obtenue en 2025
Contrat : CDD à temps plein, pouvant déboucher sur un CDI
Date de début : Dès que possible
Durée : Jusqu’à septembre
Rémunération : Entre 50k et 65k selon profil
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