Préparateur / préparatrice de commandes (h/f)

La Maison du Mochi recherche son Préparateur de commandes (H/F) pour son atelier, situé à Saint Martin le Beau (37).
Prise de poste dès que possible. Une période de passation sera effectuée avec la personne en poste.

VOTRE PROFIL :
- Nous recherchons pour ce poste une personne rigoureuse, dynamique, ayant le sens du travail en équipe.
- Vous savez travailler en autonomie et en équipe avec les personnes à l'atelier et les boutiques.
- Vous avez de l'expérience en préparation de commandes.
- Vous avez un excellent relationnel (bon contact client) et appéciez la polyvalence.

CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Horaires sur 4 jours : de 8h45 à 18h du lundi au jeudi.
- Repos : vendredi, samedi, dimanche
- Salaire négociable selon profil + Tickets restaurants + prime + 6semaines de congés payés
- Entreprise fermée 3 semaines en aout + 1 semaine pour les fêtes de fin d'année.
- Lieu de travail non desservi par les transports en commun
- Poste en station debout et port de charges (colis)

MISSIONS :
>> Expédition des commandes à destination des professionnels :
- Préparation et expédition des commandes à destination des professionnels
- Gestion des demandes ou réclamations déposées auprès des transporteurs

>> Expédition des commandes e-boutique :
- Préparation des expéditions des commandes : impression des étiquettes produits, colissimo et carte cadeau, préparation des coffrets, cartons .
- Préparation des commandes à l'aide de l'application de gestion des commandes (mise en coffret et en carton d'expédition)

>> Gestion des stocks de l'atelier :
- Gestion et suivi des commandes d'approvisionnements
- Réception, vérification et rangement des marchandises
- Gestion des demandes ou réclamations auprès des fournisseurs
- Organisation du stock (port de cartons et déplacement de palettes)

>> Gestion des stocks des boutiques :
- Suivi régulier des stocks des boutiques, en collaboration avec les responsables des boutiques
- Préparation des commandes expédiées aux boutiques (mochis et autres produits)
- Gestion des demandes ou réclamations déposées auprès des transporteurs

>> Service client (ponctuellement) :
- Réception des appels et réponses aux mails
- Accueil des clients et vente directe à l'atelier
- Suivi des commandes clients (logiciel interne)
- Suivi de l'acheminement des colis sur Chronopost. Dépôt des réclamations le cas échéant

>> Support à l'atelier de confection (ponctuellement) :
- Conditionnement et étiquetage de thés et autres produits
- Conditionnement des mochis et renfort à l'équipe de l'atelier