Chargé de mission qualité et gestion des risques f/h - fondation bon sauveur

La Fondation Bon Sauveur renforce sa direction qualité, gestion des risques, relations des usagers par le recrutement d’un Chargé de mission qualité et gestion des risques en CDD à temps plein sur la période de février 2026 à octobre 2026.



Mission principale :

Sous la responsabilité de la Directrice Qualité Gestion des Risques et Relations Usagers, au sein d’une équipe de 5 personnes vous participerez à l’accompagnement et à la préparation des évaluations externes HAS dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) de la Fondation Bon Sauveur Côtes d’Armor.



Activités principales :

- Préparer les évaluations externes au regard des attendues HAS 8 juillet 2025 ;
- Elaboration et suivre des plans d’Actions (PAQSS) des établissements et services sociaux et médico-sociaux en prenant en compte les évolutions réglementaires, les orientations des autorités régionales, les spécificités de l’établissement, l’expression des résidents, … ;
- Accompagner les responsables des établissements dans l’appropriation des outils qualité ;
- Guider les établissements, les services d’accompagnement, administratifs, techniques et logistiques dans leur démarche d’amélioration continue au travers des exigences du manuel HAS ;
- Participer à l’analyse et au suivi des signalements d’évènements indésirables, et à l’organisation des CREX et RMM dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux ;
- Contribuer à la mise à jour des dispositifs de gestion de crise et plans d’urgence de la Fondation ;
- Mettre en œuvre des évaluations en collaboration avec les professionnels (EPP, audits, indicateurs, enquêtes, résident traceur, audit système, analyse de risques, …) ;
- Animer des démarches d’amélioration continue de la qualité auprès des professionnels des établissements et services sociaux et médico-sociaux.
- Mesurer la satisfaction des résidents accueillis (méthodologie, outils…).

- Soutenir et encourager l’engagement des usagers dans les secteurs social, médico-social, par la mise en place d’outil spécifique (Questionnaires de satisfaction PREMs –PROMs, accompagné traceur, recueil de l’expérience résidents…).
- Déployer des nouvelles méthodologies d’évaluation, préparer les dossiers, suivi des recommandations, inspections…).



Pourquoi nous rejoindre ?

- Nous reprendrons votre ancienneté à 100% et appliquerons les mesures Segur
- Accès aux œuvres sociales de la Fondation et du CSE (chèques vacances, billetterie cinéma et évènementiel, subventions cultures et sport etc.)
- Restaurant d'entreprise
- 29 jours de congés payés (en jours ouvrés) + environ 18 jours de repos compensateurs
- Aides au logement via le dispositif Action logement
- Démarche développement durableBac+2 et 3 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de la Qualité.

Idéalement expérience dans le secteur de la santé, le médico-social et le social (certifications et évaluations HAS)



Compétences techniques

- Connaissance des principes et concepts de la démarche qualité et de la conduite de projet.
- Capacités d’analyse et de diagnostic des processus et des organisations.
- Maîtrise des méthodes et outils de la qualité et des démarches d’analyse des risques.
- Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Aptitudes professionnelles

- Sens de l’organisation
- capacités d’animation
- esprit de synthèse
- travail en équipe
- sens de la communication et de la pédagogie