Harken France est la filiale française de Harken Inc. https://www.Harken.Fr Nous distribuons les produits Harken, SMC, Cascade Rescue, Strep en France et en Belgique. Nous sommes une PME dont le siège social est basé à La Rochelle (17). Poste CDI 35h à pourvoir en avril 2026. Avantages : mutuelle, tickets restaurant, 13 ème mois. Missions générales : · Effectuer l’accueil clients, prendre les appels téléphoniques entrants et traiter les demandes de renseignements : informations techniques sur les produits, prix, disponibilité … · Traitement commercial des commandes concernant le marché Revendeurs – Chantiers - Safety & Rescue · Administrer la relation avec les fournisseurs et les prestataires (français et internationaux) · Traiter les retours produits selon procédure · Réalisation et mise à jour des devis commerciaux en relation avec l’équipe commerciale · Assistance aux commerciaux. · Réaliser et émettre les tableaux de bord CA mensuels (tableaux et graphes) · Service client d’excellence Place du poste dans l’entreprise : · Sous la responsabilité du responsable des ventes · Intégrer au pôle ADV (Harken Marine – Safety & Rescue - Elevated Safety) · Liaisons fonctionnelles : magasinier, ADV, commerciaux, comptable, directeur général · Respect des conditions de travail en Open Space Compétences attendues : · Avoir un sens aigu de la relation clients · Autonomie réactivité et rigueur · Initiatives et créativité · Jouer en équipe : faire preuve d’un esprit d’équipe et d’entre aide · Maitrise des outils informatiques et du pack office · Bon niveau d’anglais requis
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