Télé-enquêteur f/h

Description du poste

En plein développement, EFFI GEMY, filiale du Groupe GEMY Automobiles, recherche de nouveaux télé-enquêteur(trice)s.

Rattaché(e) au Responsable du Centre d'Appels, vos principales missions seront :

1. Réaliser des campagnes d'appels sortants à destination de clients et rédiger des comptes rendus
2. Apporter des réponses qualitatives et adaptées à vos contacts
3. Mettre à jour l'ensemble des données collectées dans les outils adéquats
4. Identifier les éléments qui nécessiteront un suivi par le manager du service
5. Participer à l'amélioration des process

Profil recherché

Fort(e) d'une première expérience dans des environnements commerciaux BtoC ou BtoB

Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et pragmatique

Vous savez communiquer à l'oral comme à l'écrit

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

Nous vous attendrons en présentiel au sein de nos locaux rénovés très récemment. Vous intégrerez une équipe dynamique et professionnelle, qui a un fort sens de l'entraide et participerez ainsi aux diverses actions menées à destination de nos clients, dans tous les métiers de l’automobile.

Vous souhaitez intégrer un Groupe solide, travailler dans une structure en pleine expansion offrant de belles opportunités d'évolution, intégrer une équipe sympathique et dynamique, ou encore participer à de nouveaux projets ?

Alors rejoignez-nous !

Notre équipe recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap.

Réf: cdb-af-ff-b-efdbdd