Administrateur réseaux et sécurité (h/f)

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Administrateur Réseau et sécurité pour notre client basé à Strasbourg.

En tant qu'administrateur, voici vos missions :

Assurer le support aux utilisateurs :
- Qualifie, diagnostique et priorise les sollicitations
- Coordonne la prise en charge par un tiers ou résous l'incident
- Assure le suivi des tickets jusqu'à leur clôture
- Participe aux cellules de crises opérationnelles liés aux incidents majeurs et critiques
- Alerte sur tout écart par rapport aux processus déterminés
- Forme et accompagne les utilisateurs en phase d'appropriation des outils
Administrer les outils et bases de connaissances :
- Réalise des tâches de paramétrage et d'intégration (instances/environnement applicatifs, nouveaux clients)
- Rédige et actualise les modes opératoires et documents d'exploitation
- Alimente la base article et de soutien à la connaissance technique
- Charge, contrôle et met à jour les données référentielles
- Réalise les premiers actes d'administration
- Prépare et administre les configurations et personnalisations des outils
- Réalise les opérations préventives de maintien en condition opérationnelle et de supervision de l'outil et des flux d'interconnexion
- Participe aux tests de montée de version, livraison de correctifs ou d'améliorations, de migration et de déploiement.
Garantir la qualité et s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue
- Etablit des rapports périodiques sur le traitement des incidents (causes, délais de résolutions, …)
- Communique les rapports aux managers, services concernés et clients
- Contribue à l'élaboration des plans d'actions d'amélioration du service délivré
- Participe aux comités relatifs à la gestion des incidents

Compétences :
- CISCO (switch, wifi)
- Gestion de flux Firewall Stormshield
- Supervision
- Bonne connaissance de la sécurité sans être un expert.
- Gestion de projet

Profil :
Nous recherchons un profil avec :

Un savoir-être irréprochable (présentations, discours, élocution irréprochable),
Capable d'élaborer/rédiger un compte rendu de réunion/d'intervention, une réponse à sollicitation, à une demande de formation, un cahier des charges, documentations,
Une bonne résistance au stress,
Du savoir-faire technique,
Un bon sens de l'écoute,
Pédagogue,
Dynamique,
Autonome,
Rigoureux.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Se développer professionnellement avec un important programme de formation continue et de certifications,
Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer une société où chaque collaborateur a des perspectives d'évolution,
Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien.
Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous maintenant !