Réceptionniste - Jiva Hill Resort, Crozet
Description de l'entreprise
À 10 minutes de l’Aéroport International de Genève, le Jiva Hill Resort***** est un Resort ancré dans un écrin de nature. Situé au cœur d’un domaine privé de 45 hectares, au pied du Jura et face à la majesté du Mont-Blanc, cet établissement unique recèle une vision contemporaine du luxe, empreinte d’élégance et de discrétion.
Membre de Relais & Châteaux, notre Resort 5* comprend un hôtel de 50 chambres, deux restaurants, un Spa, un golf 9 trous, un lac de ski nautique et 5 salles de séminaires, avec un Héliport privé pour faciliter l’arrivée de nos hôtes. Le Resort est idéal pour les séminaires, réunions et événements professionnels, offrant calme et luxe dans un environnement naturel propice à la détente et à la collaboration.
Nos 100 collaborateurs partagent des valeurs telles que l’excellence de l’accueil, le savoir-faire, le partage, la collaboration, l’authenticité, le respect de la nature et la générosité.
Vous avez un bon esprit d’équipe, souhaitez évoluer dans un cadre rigoureux et collaboratif, et avez une expérience significative dans l’hôtellerie de luxe ? Vous êtes peut-être le talent que nous recherchons !
Au sein du département Hébergement et sous la responsabilité de la Chef de Réception, nous recrutons un(e) Réceptionniste.
Description du poste
* Accueillir les clients à leur arrivée et les informer sur les activités touristiques environnantes,
* Vendre les prestations de l’hôtel (chambres, restaurants, SPA, golf, etc.),
* Gérer tous les appels entrants et leur transfert,
* Effectuer les procédures de Check-in et Check-out, ainsi que l’accompagnement en chambre (roaming),
* Gérer la facturation et l’encaissement,
* Avoir une tenue vestimentaire et une présentation irréprochables,
* Adapter son comportement et sa présentation à l’image et à la culture de l’établissement,
* Faire preuve d’un bon esprit d’équipe et de résistance au stress, avec une formation CAP/BEP et une expérience significative dans une fonction similaire.
Informations supplémentaires
* Possibilité de logement selon disponibilité,
* Horaires gérés par une pointeuse électronique,
* Deux jours de repos consécutifs,
* Avantages du comité social et économique (tarifs préférentiels sur loisirs, cinéma, concerts, etc.),
* Carte Relais & Châteaux avec tarifs avantageux en France et à l’étranger,
* Encouragement à la formation personnelle,
* PEE avec abondement et aide au logement (sous condition d’ancienneté),
* Prime de cooptation jusqu’à 600€ net pour un CDI,
* Opportunités de carrière au sein de Relais & Châteaux en France et dans le monde,
* Fêtes de Noël en famille, cadeaux de fin d’année, prime de saison,
* Employé du mois et de l’année avec remise de bons cadeaux,
* Expérience client avec repas collaborateurs dans nos restaurants,
* Réductions sur divers services,
* Réfectoire et salle de repos avec baby-foot, etc.
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