Support technico fonctionnel asset management

Depuis 20 ans, ACENSI accompagne la transformation numérique dans plusieurs secteurs. 🚀 Nous modernisons vos applications et modèles commerciaux pour répondre aux défis économiques. 💼 Avec 1600 consultants et 200 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2024, nous sommes un partenaire engagé dans vos projets en France et à l'international🌍 avec une expertise métier reconnue notamment dans les télécoms, l'assurance, la finance et l'énergie.


Contexte & Environnement :


Dans le cadre d’une mission stratégique pour l’un des plus grands acteurs de la gestion d’actifs basé à Paris, nous recherchons un Support Officer technico-fonctionnel pour renforcer une équipe IT Production en place.

Vous interviendrez dans un environnement Front- office to Back-office, au contact direct des utilisateurs métiers (trading, middle, Risque, back office).


Vos missions :


* Assurer le support technico-fonctionnel de niveau 1 et 2 sur les applications Front to Back
* Réaliser les morning checks afin de garantir un bon démarrage des systèmes
* Qualifier et traiter les incidents, assurer leur escalade vers les experts ou éditeurs si nécessaire
* Mettre à jour les procédures de résolution et participer à l’amélioration continue des process
* Travailler en lien avec l’Incident Manager et le Problem Manager pour une gestion efficace des incidents


Votre profil :


* Vous avez obligatoirement une première expérience en tant que Support technico-fonctionnel dans un environnement Asset Management ou Banque d’Investissement
* Vous maîtrisez les requêtes SQL pour effectuer des analyses de données
* Vous avez un bon niveau d’anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral
* Une connaissance des environnements de trading/OMS/Risque est fortement appréciée


Rejoindre ACENSI c'est :


* Plonger dans l'univers d’une entreprise engagée et dotée d’une démarche RSE collective et participative, attachée à des valeurs environnementales, d’inclusion et de diversité (Ecovadis niveau Gold, Course Odysséa, Women in IT…)
* Bénéficier dès votre arrivée d’un accompagnement sur-mesure et de formations pour développer votre expertise et vous certifier
* Vous lancer dans une aventure professionnelle, supervisé.e par nos tribus d’experts et votre manager
* Intégrer un groupe soucieux de votre épanouissement et de votre équilibre vie privée - vie professionnelle
* Faire partie d’une entreprise à votre écoute qui vous accompagne pour mener à bien des projets variés (environnementaux, associatifs, humanitaires)


🚀 Rejoignez ACENSI en 4 étapes simples !

1️⃣ Postulez en un clic et notre équipe RH étudie votre profil.

2️⃣ Échangez avec nous sur vos ambitions lors d'un entretien.

3️⃣ Montrez vos compétences à travers un test technique.

4️⃣ Rencontrez la direction et rejoignez une équipe dynamique et innovante !

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