Nous recherchons un(e) technicien(ne) de support proximité pour notre client situé à Douai et spécialisé dans l'industrie.
Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non (matériel téléphonie, réseau bureautique, pc et moyen d'impression)
Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non
Analyser, diagnostiquer et résoudre des demandes à partir de procédures existantes ou non
Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes
Participer à l'installation et la configuration d'équipements infra (serveurs, réseaux, stockage…) à partir de procédures existantes
Le/la technicien(ne) agira dans un environnement industriel
Profil :
Profil recherché :
Bonne présentation
Autonomie
Rigueur
Professionnalisme
Expérience exigé de deux ans sur un poste similaire
Dans le cadre de la mission et de l'environnement client, il y a des déplacements à pied sur site et du port de charge
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