Le poste : Manager agences retraite - CDI Temps Plein – Basé à St Malo ou Fougères Lucie et Lorris, responsables de la Direction Carrière et Retraite ainsi que Léa, en charge du réseau de proximité, recherchent un/e manager opérationnel en CDI, à Temps plein, pour les agences retraite de St Malo et Fougères. Ce poste sera basé à St Malo ou à Fougères. Le manager de ces deux agences a eu la chance de bénéficier d’une mobilité sur un autre poste au sein de notre organisation et nous cherchons son ou sa remplaçant/e. La transparence est essentielle pour nous : poste de niveau 6 de la classification des employés et cadres de la Sécurité sociale, selon profil et expérience (rémunération mensuelle brute de base de 2625 € 13 et 14ème mois, soit rémunération annuelle brute de base de 36,7 k€ ). Ces 2 agences de la Carsat Bretagne appartiennent à un réseau de 11 agences retraite de proximité en région Bretagne : Brest, Quimper, Lorient, Vannes, Rennes, Fougères et Saint Malo (manager commun pour les deux agences), Langueux et Pontivy (manager commun pour les deux agences), Lannion et Morlaix (manager commun pour les deux agences); Les effectifs varient selon les agences de 7 à près de 20 collaborateurs. Les agences de Fougères et St Malo sont composées de 11 conseillers retraite et de 2 référents technique. Les agences retraite assurent le traitement des dossiers retraite (mise à jour de carrière, droits propres, pensions de réversion …) et le lien avec les futurs retraités ou actuels retraités en assurant un accueil spontané et des rendez-vous individuels. Elles évoluent dans un contexte de changement : - Modifications législatives régulières ; - Appropriation de nouveaux outils et de nouvelles organisations de travail ; - Evolution de la stratégie sur la carrière ; - Evolution de l’offre d’accessibilité : renforcement des rendez-vous de conseil carrière, ouverture des rendez-vous en ligne, partenariat avec les structures France Service, - Un projet de transformation managériale en cours dans l’ensemble de l’organisme avec une expérimentation de l’autonomie collective pour l’agence de Saint Malo ; - La nécessité de collaboration et de coordination avec l’ensemble des acteurs du processus retraite ; - Le développement du télétravail, pour l’ensemble des collaborateurs, managers ou non. Les 2 agences se caractérisent par une implantation au sein des locaux de la CPAM d’Ille et Vilaine. La résidence administrative pourra être basée à Fougères ou St Malo et nécessitera des déplacements réguliers entre les 2 agences ainsi que sur l’ensemble de la région (plus occasionnels). Le télétravail est possible pour les managers Vos talents et votre état d’esprit : Chez nous, pas besoin d’être parfait ! Ce que nous cherchons, ce sont des personnes motivées, curieuses, prêtes à apprendre, à partager et à s’impliquer durablement. Voici ce qui vous aidera à réussir votre prise de fonction : Vous êtes attiré/e ou pratiquez de nouvelles formes et techniques d’animation managériale favorisant la participation, l’implication et l’autonomie des équipes; Vous vous investissez dans votre activité et souhaitez être moteur dans l’amélioration de la qualité de service, l’accompagnement à l’innovation et au changement ; Vos compétences relationnelles sont avérées, vous aimez le travail en équipe et appréciez de développer des partenariats; Vous faîtes preuve de conviction pour porter les méthodes contribuant à l’atteinte des différents objectifs; Vous êtes organisé/e et vous faites preuve d’adaptabilité ; Vous êtes rigoureux/se dans la réalisation, le suivi et le reporting de votre activité; Vous savez rendre compte de façon adaptée et communiquer sur vos actions; Vos compétences rédactionnelles sont reconnues et vous possédez un esprit d’analyse permettant de diagnostiquer des problématiques et de proposer des solutions; Vous maîtrisez l’utilisation des outils bureautiques; Vous maîtrisez l’utilisation des outils collaboratifs et êtes à l’aise pour animer votre équipe à distance. Les attentes de vos futurs collègues : Les collègues en agence sont attentifs : - A l’appétence ou la curiosité pour la législation retraite ; - A l’adhésion du fonctionnement en autonomie collective pour l’équipe de St Malo ; - A l’implication et la relation de confiance que le manager instaurera avec l’équipe ; - Capacité à déléguer et à laisser de l’autonomie à l’équipe tout en l’épaulant lors des difficultés rencontrées - A la capacité à être positif et à savoir fédérer son équipe sur un projet - Au rôle du manager en tant qu’interlocuteur privilégié entre les agences et la direction ; - A la présence et à la disponibilité en présentiel auprès des deux équipes Les attentes du collectif régional des managers d’agence : Les managers attendent l’arrivée d’un/e collègue curieux/se, capable d’apporter un regard neuf sur les pratiques et d’insuffler une dynamique d’innovation. Le/la futur/e manager devra être ouvert/e à un mode de management collaboratif au sein de l’équipe. Sa capacité à contribuer activement à la cohésion et à entretenir une ambiance positive au sein du collectif des managers d’agence constitue également un plus. Les coulisses du poste, côté managers : Lucie et Léa recherchent une personne dotée de solides compétences relationnelles et à l’écoute des propositions de son équipe. Et si votre prochain job reflétait vos valeurs et donnait du sens à votre quotidien ? Vous êtes manager à la recherche d’un nouveau challenge professionnel ? Vous voulez donner du sens à votre vie professionnelle ? Accompagner le développement des collaborateurs avec lesquels vous travaillez vous motive ? Saisissez cette belle opportunité ! Nous c’est la Carsat Bretagne Nous sommes 850 personnes qui accompagnons, chaque jour, les retraités, les entreprises, les indépendants, les personnes fragilisées. Nous les aidons à vivre mieux, à vieillir dignement, à travailler en sécurité. Et ça, ça a du sens. Nos équipes sont réparties sur les différents sites bretons (siège à Rennes, agences retraite et antennes de service social), au plus proche des assurés, pour répondre à nos 4 missions : Préparer et payer les retraites ; Accompagner les seniors ; Aider les publics fragilisés ; Prévenir les risques professionnels. Chaque année, 6,6 milliards d’euros de prestations vieillesse sont versés par la Carsat Bretagne et nous placent comme un acteur majeur au croisement de l’économique et du social. Pour découvrir notre organisme et toutes nos initiatives : www.carsat-bretagne.fr 728 630 Retraités accompagnés 2,6 M€ de subventions prévention versées aux TPE -16,62% de consommation énergétique depuis 2021 16,7 M€ pour le maintien à domicile des retraités
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