Groupe automobile, recherche pour son site Dijonnais, un Conseiller client Après-vente F/HLe Conseiller client APV a pour objectif d'accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
Il réalise les activités visant le déclenchement du processus de maintenance, de restitution du véhicule, ainsi que la commercialisation de produits et service.
Pour atteindre cet objectif, voici les missions à réaliser :
- Organiser et planifier les interventions.
- Rédiger les ordres de réparations.
- Etablir des documents internes et comptables.
- Restituer le véhicule aux clients.
- Participer à la vente additionnelle de produits et services.
- Réaliser les encaissements et facturations.
Issu(e) d'une formation commerciale (niveau Bac +2) et riche d'une solide expérience dans la relation, idéalement dans le secteur automobile.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Négocier des conditions commerciales,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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