Agent d'accueil f/h - cdd - août 2025

CAF DU BAS-RHIN

Rejoindre la CAF c'est avoir un métier qui a du sens et se sentir utile dans le cadre d'une mission de service public. Et si vous faisiez partie de l'aventure ?

Nous cherchons à recruter desagents d'accueil F/Hdynamiques et à la recherche d'une expérience professionnelle riche en contacts humains, pour une durée totale d'environ6 mois(1er contrat de 3 mois, renouvelable 1 fois), à compter dulundi 18 août 2025. Les postes sont à pourvoir au siège de la Caf, 22 route de l'hôpital à Strasbourg.

En tant qu'agent d'accueil libre-service, vous êtes l'un des premiers contacts que nos allocataires ont en entrant dans le hall.


Description du poste

Vos missions ?
- accueillir les allocataires et comprendre leur demande
- renseigner, conseiller et orienter les allocataires à l'accueil pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits
- assurer la promotion des services numériques et y accompagner les allocataires dans la réalisation de leurs démarches (les accompagnements se font en box individuel)
- effectuer des appels sortants
- faire de la réponse téléphonique de 1er niveau
- effectuer du traitement de mails sur des réponses de 1er niveau


Profil recherché


Vos compétences

Vous devrez faire preuve d'analyse, d'adaptation, d'écoute et de maîtrise de soi.
Une expérience en contact avec le public et dans le domaine administratif sera un atout.

N'hésitez pas à joindre une lettre de motivation à votre candidature, nous les lisons ;)


Informations complémentaires

Les postes sont à pourvoir à temps plein (38h hebdo avec RTT). Vous travaillez du lundi au vendredi de 8h15 à 17h environ, avec une pause déjeuner d'1h.

Une formation est prévue dès la prise de poste.

Nous vous proposons une rémunération mensuelle brute de 1947,62 € complétée par :

* Une formation rémunérée et dispensée dans nos locaux
* Une prime d'accueil (jusqu'à 96 € brut mensuels)
* 2 primes d'un demi mois de salaire chacune (si présence jusqu'au 6 mois de contrat)
* Une prime d'intéressement
* Des titres restaurant
* L'adhésion à la complémentaire santé AG2R
* Le remboursement de l'abonnement de transport à hauteur de 50% / Une indemnité kilométrique vélo
* Un cadre de travail agréable dans un bâtiment moderne proche du centre et de la gare de Strasbourg, au sein du parc du Heyritz et à deux pas de l'arrêt de tram Etoile Bourse.


Contact

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante :

apply.28641-oGNxUk@apply-talentdetection.com


Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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