Cdd assistant commercial/assistante commerciale

Chez Electrolux Professional Group, nous recrutons pour répondre aux besoins au-delà de demain


LIBÉREZ VOTRE POTENTIEL

Chez Electrolux Professional Group, nous croyons que le potentiel alimente le progrès. Nous ne recherchons pas la perfection – nous cherchons des personnes avec le bon état d’esprit. Si vous êtes curieux, résilient et prêt à évoluer, vous trouverez l’espace pour diriger, innover et, avec nous, répondre aux besoins au-delà de demain.


https://www.electroluxprofessionalgroup.com/en/join-us/


Assistant Commercial H/F - CDD de 3 mois


A propos du poste:

Vous devrez assurer le traitement efficace des commandes et des demandes clients (produits, livraisons, litiges), garantir le suivi des dossiers en cas de retour ou de litige, et soutenir les ventes grâce à une connaissance approfondie des produits.



Vos missions:

* Saisir des commandes clients dans le respect des modes opératoires
* Optimiser des dates de disponibilité produits d’une commande en relation avec le service planification
* Analyser son carnet de commandes, de façon à expédier le matériel pour la date confirmée
* Suivre des expéditions et des livraisons (contact transporteur et client)
* Traiter des dossiers clients : traitement des litiges/retours dans le respect des modes opératoires
* Répondre aux demande de nos clients : sur nos produits, les commandes etc…
* Apporter support aux commerciaux France sur la mise à disposition de matériel pour des salons ou des démonstrations.


Votre profil

* Vous êtes titulaire d’un Bac +2 en commerce, vente, négociation commerciale ou relations clients, ou d’une licence professionnelle équivalente
* Vous maîtrisez les fondamentaux de la gestion des commandes et de la relation client, avec une bonne aisance téléphonique.
* Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Outlook, Word – niveau intermédiaire ; Excel – niveau de base) et les logiciels de gestion de la relation client (type Salesforce).
* Un niveau d’anglais B1/B2 est requis pour échanger dans un contexte professionnel


Electrolux Professional Group - répondre aux besoins au-delà demain

Electrolux Professional Group est le leader de la durabilité dans notre industrie et l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'équipements de restauration, de boissons et de blanchisserie pour les utilisateurs professionnels. Nos produits innovants et notre réseau de services mondial facilitent la vie professionnelle de nos clients, la rendent plus rentable et véritablement durable chaque jour. Nos solutions et produits sont vendus dans plus de 110 pays. En 2024, le groupe Electrolux Professional a réalisé un chiffre d'affaires mondial de 12,5 milliards de SEK et comptait environ 4 300 employés. Les actions B d'Electrolux Professional sont cotées au Nasdaq Stockholm. Pour plus d'informations, visitez: https://www.electroluxprofessionalgroup.com/