CHARGE CLIENTELE RECOUVREMENT/CONTENTIEUX H/F TIMTARGETT, agence de recrutement spécialisée profils ETAM et cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e) :
CHARGE CLIENTELE RECOUVREMENT/CONTENTIEUX H/F
Sous la responsabilité du responsable recouvrement le CHARGE CLIENTELE RECOUVREMENT CONTENTIEUX H/F au sein du pôle habitat et clientèle a pour objectif de contribuer à la qualité de service de l'entreprise et à sa performance en assurant la gestion du recouvrement et du contentieux conformément à la réglementation en vigueur. Le/la titulaire de ce poste est le référent en la matière au sein de la structure.
Les principales missions du chargé.e de recouvrement et contentieux sont les suivantes :
- Assurer le recouvrement amiable et précontentieux, le recouvrement des dettes locataires partis, les relances impayées et les factures liées aux missions confiées aux huissiers ;
- Faire le lien avec les travailleurs sociaux et les dispositifs d'accompagnement ;
- Mettre en place et suivre les procédures contentieuses ainsi que les dispositifs d'apurement des dettes ;
- Réaliser des visites à domicile pour traiter les dossiers ;
- Gérer les procédures contentieuses liées à la gestion des troubles ;
- Gérer les réclamations relatives à son domaine d'activité ;
- Participer aux instances inter-bailleurs ;
- Élaborer des tableaux de bord en lien avec son activité.
Le/la chargé.e de recouvrement et contentieux est chargé(e) de garantir la gestion efficace et conformément aux règles en vigueur du recouvrement et du contentieux au sein de l'entreprise, tout en veillant à la satisfaction des clients et à la performance globale de l'entreprise.
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