Le service Accueil Admissions Facturation du site hospitalier René Pleven de DINAN recrute 1 agent (H/F) à temps plein dans le cadre d'un remplacement de longue durée. L'agent travaille de jour ; il est chargé d'accueillir les patients, usagers, familles et autres personnes se présentant au centre hospitalier, et de réceptionner et orienter les appels extérieurs et intérieurs. ACTIVITES PRINCIPALES Le professionnel (H/F) aura à prendre en charge les tâches suivantes : - l'accueil et l'orientation des usagers - l'information des usagers et le respect des droits des patients dans le domaine de sa compétence - la réception et l'orientation des appels téléphoniques externes et internes - la recherche des numéros de téléphone pour les services internes - la mise à jour des plannings des différentes gardes et astreintes avec les numéros de téléphone correspondants ; la mise à jour des procédures liées au déclenchements d'alarmes, plan blanc - la réception et la transmission des alarmes techniques aux services techniques - la gestion des clés : bureaux, logements (médecins), fauteuils roulants. ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL Le poste est à pouvoir en CDD (3 mois avec possibilité de renouvellement) Grade : Adjoint administratif (Catégorie C) Lieu de travail : Site hospitalier René Pleven - DINAN (22) Temps de travail : 100 % - Jour Horaires de travail & spécificités : Amplitude de travail : 6 h 45- 21 h 15, du lundi au dimanche (environ 1 week-end travaillé sur 3). Temps de travail journalier de 7 h 30 heures par jour 30 minutes de temps de repas. Horaires de travail : 6 h 45 - 14 h 15 ou 9 h 00 - 17 h 00 ou 13 h 45 - 21 h 15.
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