Réceptionniste en alternance h/f

L'Ibis Styles de Châlons-en-Champagne, situé en plein cœur de la ville, propose 70 chambres au design contemporain et labellisées Clé Verte, reflet de notre engagement écologique. Avec un chiffre d'affaires annuel de 2 250 000 € et des indicateurs de performance parmi les meilleurs du groupe, il se distingue par un taux d'occupation élevé et une satisfaction client exemplaire. Porté par une équipe expérimentée aux services de la réception et de l'étage, l'hôtel allie convivialité et efficacité au quotidien. Intégré à l'enseigne Ibis Styles, il met en avant un univers coloré, un petit-déjeuner complet inclus et des espaces fonctionnels pour voyageurs d'affaires et familles. Enfin, son emplacement central facilite l'accès aux principaux sites touristiques et événements de Châlons-en-Champagne, faisant de cet établissement un lieu de choix pour tous les séjours.
✨ Rejoins l'aventure Ibis Styles Châlons en champagne ! ✨
Tu es à la recherche d'un contrat d'apprentissage dans le domaine de l'hôtellerie ?
Tu veux découvrir les coulisses d'un hôtel convivial tout en préparant ton diplôme ?
Rejoins l'équipe de l'Ibis Styles Châlons-en-Champagne, un établissement du groupe Heintz Immobilier & Hôtellerie !
Notre équipe passionnée t'accompagnera avec bienveillance et professionnalisme pour te former au métier de réceptionniste.

Tes missions :
Au fil de ton apprentissage, tu gagneras en autonomie sur les missions suivantes :

- Accueillir les clients avec le sourire (à la réception et au téléphone)
- Gérer les réservations, les arrivées et les départs
- Encaisser et établir les factures
- Donner des infos utiles sur la ville, la région ou les bons plans du coin
- Assurer la transmission des infos entre les différents services de l'hôtel
- Participer au bon fonctionnement et à la propreté de l'établissement
- Gérer les réservations via le logiciel dédié
Le planning sera adapté à ton calendrier de formation.
Si tu es intéressé(e) par cette opportunité et que tu souhaites t'investir dans un environnement de travail stimulant, nous t'invitons à nous faire parvenir ta candidature dès maintenant.

Ta rémunération dépend de ton âge et de ton année d'alternance.
Notre entreprise, désireuse de recruter nos talents de demain, est dotée d'une politique salariale attractive et valorisante pour nos apprentis :

- 16-17 ans > 1e année : 40% du SMIC/SMC ; 2e année : 50% du smic/SMC ; 3e année 60% du smic/SMC (contre 35%, 45%, 59% légalement).
- 18-20 ans > 1e année : 61% du SMIC/SMC ; 2e année : 62% du smic/SMC ; 3e année 71% du smic/SMC (contre 45%, 55%, 71% légalement).
- 21-25 ans > 1e année : 62% du SMIC/SMC ; 2e année : 70% du smic/SMC ; 3e année : 82% du smic/SMC (contre 55%, 70%, 82% légalement)
- 26 ans > 1e, 2e ou 3e année : 100% du SMIC/SMC
Nous recherchons des candidat(e)s motivé(e)s et sérieux(ses), désireux(ses) d'apprendre et de s'investir dans leur formation professionnelle. Les qualités suivantes seront appréciées :

- Être titulaire d'un diplôme de Bac Pro dans le domaine de l'hôtellerie, ou être en cours d'obtention de ce diplôme
- Avoir le sens du service et du travail bien fait, avec une capacité à suivre les consignes et à respecter les standards de qualité
- Être organisé(e) et rigoureux(se) dans l'exécution des tâches, même dans un environnement dynamique
- Avoir un bon relationnel et une capacité à travailler en équipe
Vos avantages :

- Une grille de rémunération plus avantageuse pour les apprentis par rapport à la rémunération légale
- Prime de réussite de 100€ pour les alternants obtenant leur diplôme
- Primes challenge
- Avantages sociaux : tarifs préférentiels sur des séjours dans des hôtels : Carte AllHearthist + tarifs préférentiels valables pour les hôtels du groupe
- Mobilité interne, groupe en forte croissance : perspectives d'embauche à la clé !
- Intéressement
- Chèque-cadeau (PACS/mariage et Naissance/adoption…)
- Prime d'ancienneté
- Assurance continuelle
- Formations internes
- Transport, mutuelle et prévoyance (prise en charge partielle)