Conseiller service après-vente mécanique f/h (basé à privas)

Qui sommes‑nous ?

Le Groupe Synethis est présent dans le Sud‑Est avec les marques Renault, Dacia et Alpine. Fort de plus de 850 collaborateurs répartis sur 22 sites et d’un chiffre d’affaires de 600 M€, nous cultivons une culture de synergie où l’esprit d’équipe et la performance collective créent de la valeur pour nos clients et nos salariés.


Votre futur rôle

Rattaché·e au chef d’atelier de notre concession Renault à Privas, vous deviendrez le visage accueillant de notre atelier et le garant d’une expérience client fluide.


Principales responsabilités

* Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée dans l’atelier.
* Gérer les appels téléphoniques, prendre les rendez‑vous et les planifier efficacement.
* Assurer la prise en charge des véhicules et vérifier leur état d’entrée.
* Coordonner les interventions de réparation mécanique en pilotant votre équipe selon les process internes et les exigences légales du métier.
* Restituer les véhicules aux clients, vérifier leur satisfaction et recueillir leurs retours.


Profil recherché

Vous êtes la personne qui allie compétences techniques, sens du service et esprit commercial ?

* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et véritable appétence commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis de conduire catégorie B en cours de validité.


Conditions de travail

* Poste basé à Privas (concession Renault).
* Environnement dynamique au sein d’une équipe soudée.
* Horaires compatibles avec les besoins du service après‑vente (possibilité d’aménagements selon les pics d’activité).


Ce que nous offrons

* Un cadre de travail stimulant où chaque contribution compte.
* Des opportunités d’évolution interne au sein du groupe Synethis.
* Formation continue aux nouvelles technologies et aux process de réparation.
* Avantages sociaux classiques (mutuelle, tickets restaurant, etc.).
* Flexibilité et soutien pour concilier vie professionnelle et personnelle.


Prêt·e à rejoindre l’aventure ?

Si vous avez envie de mettre votre expertise au service d’une équipe passionnée et de contribuer à la satisfaction de nos clients, postulez dès maintenant et participez à la réussite collective du Groupe Synethis !